תגובות (40 תגובות ב-35 דיונים)
35. הכל שקר
אני במקרה עובדת שם .. וכל האנשים הכי חופרים והכי סתומים בארץ מתקשרים לשם ... אין להם טיפת הבנה , אז ברור שנרצה לקצר את זמן השיחה סתומים ....
03/12/11 | 14:50
הם סתומים? באמת?
כל האנשים הכי סתומים מחייגים לשם? מי שמך להחליט מי הוא האדם הסתום? את פסיכולוגית במקצועך? מאבחנת את נפש האדם? יש לך ידע לגבי האדם הנורמטיבי או הדפוק??? לא נראה לי, אז בואי נרד מהעץ לקרקע ישירות.
האנשים שמחייגים אליכם, הם אנשים שרוצים, חיים, מבקשים בכל יום לדעת את התשובה של הוועדה הרפואית שהם עברו. הם מרגישים רע, לרוב סובלים מאוד, והטרטור מקשה עליהם עוד יותר.
יקירתי, טרם את מאבחנת את בני האדם, או את המחייגים אליכם לשירות, תטיבי עם עצמך, ותאבחני תחילה את עצמך ואת יכולות השירות שלך, או ההבנה שלך. ורק אז אולי אז תתחילי לבחון את האחר.
15/02/18 | 16:25
34. די לטרטורים
היו זמנים שהפקידים של המוסד לביטוח לאומי חיו והרגישו את המצוקה לפונים להם ,היום רק מבצעים עבודת משרד ולא משפיע עליהם ההתעללות ,הטרטור והכעס של האנשים
24/11/11 | 19:55
33. זכויות נשים בביטוח לאומי
לצערי ניתקלתי בביטוח הלאומי כגוף מפלה ומביש , הסיפור ארוך אך אני כאישה עובדת נדחיתי ע"י ביטוח לאומי לקיצבת אבטלה היות ואני " אישתו של בעל המניות"!!! שכחתם שאני אישה עובדת ועצמאית בחברה עוד לפני היותי "אשתו"? מעל 10 שנים עובדת ומוציאה תלוש כדת וכדין ומשלמת ביטוח לאומי , אבל כשמגיע לי לחתום אבטלה אז פתאום אני "אישתו" - זכויותיי 000000000000 ואין עם מי לדבר! איזה יופי חזרנו למאה הקודמת , אולי אעבוד ללא תלוש , ו"אתגרש" על הנייר ואז אהיה זכאית להיות אשה עצמאית? אולי?
את תגובת חברות הכנסת שמיילתי לפחות ל- 8 מהן לא קיבלתי מלבד העוזרת של שלי יחימוביץ שלא ממש נתנה תשובה הגיונית.
שכחתי לציין - אני אמא ל-3 ועובדת כל חיי עם תלוש לצערי.
23/11/11 | 20:54
32. על כל מסמך מוצאים לך את הנשמה עד שמיעשים אותך
ומותר בגלל זה יש עוני בישראל כי אין לאנשים מספיק את הכוחות להילחם ממש אפקרות.וגם עם אתם נעזרים בהם עוסרים חבר אוטו עבודה פשוט לא נותנים לך חחייות בשביל 1800 שח יקחו לך את הבריואת עד שאתה כבר צריך נכות נמעסו כבר כל המדינה אזו...
23/11/11 | 17:49
31. כסף קונה הכל
מה אם ילדי התימנים 25000שנחטפו ונמקרו ומה אם אותם 100000 איש שעשו אלהם ניסוים כמו אם עכברי מעבדות בשביל אמריקה אפילו בצבא עושים ניסוים על החיילים אם אתחיל לא אסיים אל תגידו של היזהירו אותכם
22/11/11 | 22:43
30. ועדת חקירה ממלכתית.לצאת לרחובות!
22/11/11 | 15:22
29. בושה וחרפה. אדם מוגבל אינו יכול להיות נקי ומסודר?
ניצולת השואה היתה אמורה להגיע בבלויי סחבות ללא מקלחת שבועיים ? כדי שהיא כן תוכל לקבל סיוע ? אין לכם בושה ?!?! האודם והמייקאפ הבגדים הנקיים הם המדד ??? גועל נפש!!!!
22/11/11 | 12:53
28. אווווו טלאול... נשמע מוכר
זו אותה חברה שמטפלת בהנחה למעונות משרד התמ"ת, או יותר מדוייק לא מטפלת.
המוקד שלהם *2969 כמעט אף פעם לא זמין, אין קו בכלל, יושבות שם פקידות סתומות - ממש ככה, שלא יכולות לקרוא נכון את הטפסים שההורים שולחים די לקבל הנחה, ועד שסוף סוף הצלחתי להשיג קו וחיכיתי 10 דקות לנציגה, היא לא יודעת לענות לי איזה טפסים בדיוק היו חסרים כדי שאשלח שוב, ועוד הרבה דברים מעצבנים.
ערוץ 2 בבקשה תכניסו גם את זה לכתבה או לתוכנית אחרת, יש לי הרבה מה לכתוב לכם עליהם וגם להרבה הורים שאני מכירה
22/11/11 | 10:32
27. ***** לבטל את ביטוח לאומי**** יודעים רק לקחת ******
22/11/11 | 10:12
26. מדינה בהפרטה!
22/11/11 | 09:59
25. יודעים לרדוף אחריך כשאתה חייב כסף, אבל כשאתה זקוק להם...
22/11/11 | 09:58
24. אם אפשר לקרוא לזה שירות בכלל
22/11/11 | 09:38
23. להפסיק את השירות של טלאול להחזיר את המענה האנושי לפקידי הביטוח הלאומי!.
22/11/11 | 09:14
22. לא יעיל
משרד נחשב כמשרד טוב ויעיל על פי שרות לציבור, וכמעט כמו כל המשרדים בארץ, ביטוח לאומי לא שונה מהם וחבל מאוד, כי ביטוח לאומי הוא משרד חשוב מאוד לכל שכבות העם
22/11/11 | 09:04
21. לי אף פעם לא הייתה בעיה עם ביטוח לאומי
מי שהכי מזלזל זה לישכת התעסוקה וברמה דוחה אז עדיף לעשות עליהם את הכתבה ואני בטוחה שיומם יגיע
22/11/11 | 08:38
מנכ'לית שרות התעסוקה אסתר דומיניסיני
מנכ'לית שרות התעסוקה בעקבות הצלחתה המסחררת (מכשירי הטבעת האצבע)קודמה לתפקיד מנכ'לית ביטוח לאומי,אגב הידעת?שאין קשר בין משרדי הממשלה ולשכת התעסוקה בכל הקשור להצעות עבודה?כך לפחות נאמר לי עי' מנהל שרות התעסוקה ברחובות כאשר חיפשתי עבודה
22/11/11 | 09:23
20. וזה עוד כלום .
בתור עובד טלאול לשעבר בצפון הרחוק נספר לכם שלא רק קיצור שיחות יש שם , קודם כל מובטח בונוס לטלפן שמקבל כמה שיותר שיחות כל שעה זאת אומרת ש: מבוטחי הביטוח לאומי לא מקבלים תשובה מספקת כמעט אף פעם כי הנציג שעל הקו רוצה לקבל תמריץ כספי מהקבלן המפעיל ( טלאול ) וככה הוא עונה בחוסר מקצועיות לחלוטין ומזרז את השיחה במטרה כבר לעבור לשיחה הבאה . ואת הדברים האלו אני אומר מניסיון אישי שלי , תמיד יפנו אותכם הנציגים להגיע לסניף הקרוב לביתכם כי זה מקצר את השיחה , תנסו ותראו .
22/11/11 | 08:22
הפרטת המענה הטלפוני של ביטוח לאומי החל לפני 14 שנים
לפני 4 שנים נוהל מאבק בהפרטת המענה הטלפוני של ביטוח לאומי ,שהחל אגב לפני 14שנים בהקמת המוקד ברחובות,המוקד בצפת זו חברה פרטית לחלוטין(למי שדואג לאבטחת המידע של אזרחי מדינת ישראל),הכל ידוע !!דובר בכנסת !!בועדת פניות הציבור שהיתה לפני 4 שנים ברשות חכ' 'מישראל ביתנו 'גם השר דאז הרצוג המנכלית דומיניסיני ,אירגוני הנכים עמותת "כן לזקן"עוד יפעת סולל,אין חדש תחת השמש,הכלבים נובחים והשיירה תמשיך לעבור.
22/11/11 | 09:41
19. בבתי חולים אומרים לנו תבררו במוקד את זכויותיכם!!
כשהתקשרתי השיחה היתה בדיוק 2 דקות הנציגה נפנפה אותי מהקו!! לא קבלתי שום מידע את המידע שהייתי צריכה לקבל קבלתי מחולים אחרים במחלקה.
22/11/11 | 08:19
18. נו באמת
בכל מרכז שירות בארץ בעיקר מוקדים טלפוניים היחס של הנציגים דומה ואף גרוע מזה! בין אם זה סלולר ובין אם זה קופ"ח וכו'.... תודעת השירות בארץ איומה ונוראית! כמובן גם שרוב הלקוחות הישראליים לא פשוטים בכלל...וזה בלשון המעטה...
22/11/11 | 07:29
17. בתור מבוטח ונכה בביטוח לאומי
השירות הטלפוני שלהם, הוא באמת בדיחה .
המוסד הלאומי צריך ללמוד מהבנקים ולאפשר לעשות הרבה מהשירותים באמצעות האינטרנט.
22/11/11 | 07:13
16. ארץ אוכלת יושבייה. צעירים תברחו מכאן
22/11/11 | 07:10
15. לא רק ביטוח לאומי
כל החברות בעלות אותו אינטרס, גם הוט יושבת על הנציגים שלה שיסיימו שיחה והם מתוגמלים בסוף החודש עפ''י ממוצע זמן השיחות שביצעו, ולא עפ''י טיב השירות..
22/11/11 | 06:53
14. הביטוח הלאומי כסף יודעים לקחת אבל לתת הם מעדיפים אותך מת
חבורה של עצלנים ונצלנים העם דורש צדק חברתי
22/11/11 | 06:39
13. לפני כמה ימים התקשרתי וזה אכן כך!!! מתחת לכל ביקורת.
22/11/11 | 06:36
12. נכון!
22/11/11 | 06:28
11. ביטוח לאומי הראשון
בזלזול באזרחים כמובן שיש את הרווחה ביתי חולים גועל נפש רק שלא נדרדר למצב כמו במצרים או בסוריה
22/11/11 | 05:53
10. עבדתי בטלאול
עבדתי בטלאול, אמנם במוקד של חברה אחרת שנותנת שרות, אבל השיטה היא אותה שיטה... לקבל כמה שיותר שיחות ולקצר שיחות, יש בונוסים ואפילו מעין תחרות (לא סמויה) שבסופה מקבלים נציג מצטיין עם בונוס מיוחד
22/11/11 | 04:51
9. אמא שלי היא אלמנה
והסכום שהיא מקבלת מביטוח לאומי עם 4 ילדים הוא 3000 שקלים אפשר רק לנגב עם זה את התחת בשביל מה אנחנו משלמים כל החיים ביטוח לאומי אם לא למקרים של אלמנות ויתומים אינני חזירה ולא חשבתי שיתנו לנו מיליון אבל לפחות 5000 למה לחרדים מגיע והם לא עובדים ואנחנוהיתומים והאלמנות לא מגיע????
22/11/11 | 02:38
8. הצלצול המתנה של ביטוח לאומי הוא:
״ביטוח לאומי הביטחון שלי".... עם הבטחון שהם נותנים עדיף לגור באפריקה או אירן ואפילו תימן ביטוח לאומי גוף מדיני של גנבים שרק לוקחים מאיתנו כסף וכשצריך אותם לא רואים מהם כלום פשוט להקיא עליהם
22/11/11 | 02:34
המתנה ממוצעת 10 דקות
המתנה ממוצעת 10דקות וזה כשאפשר להשיג אותם יש שעות רבות במך היום שאין קו בכלל!!!
22/11/11 | 09:59
7. גם חברת פלאפון אותו דבר
רוצים שירות מהיר? אם הסניף נסגר ב18:00 בערב... תגיעו כ-10 דק' לפני ... ולא תחכו בתור יותר מ 10 דק... בדוק! תנסו! כמו שהם עושקים אותנו אני עושק מהם זמן בחזרה... להם זה עולה יותר..
22/11/11 | 02:03
6. אחד המוסדות הכי גנבים במערכת ישראל
22/11/11 | 02:01
5. אין פה ביטחון!!!!!!! זוועההההה בושה גועל
22/11/11 | 01:33
4. גועל נפש
22/11/11 | 01:22
3. גם אני עבדתי שם בטלאול-לצערי זה גרוע יותר במציאות
22/11/11 | 01:16
2. הפכנו להיות אמריקאים באופן מלא
המדינה שלנו בדיוק כמו אמריקה
כסף ובלבול מוח זה מה שמאפיין אותה
22/11/11 | 01:09
כנראה שמעולם לא בקרת בארה"ב....
לביטוח הלאומי בארה"ב יש אלפי סניפים ויכולת נגישות של אזרחים שלא כתובה בתורה... הוסף את האדיוט בראש ארה"ב שגרם למובטל הממוצע לקבל 99 שבועות של דמי אבטלה וראה עד כמה נינוח המצב....
בין אם זה בישראל, ובין אם בארה"ב... אין פתרונות קלים ומידיים לכולם באותו זמן.
29/11/11 | 01:22
1. מדינה מעצבנת, רק כסף מענין אותה
אחד מהמוסדות החשובים במדינה וגם את זה מפריטים. כסף שהושקע הלך לעזאזל. נציגים שלא יודעים מימינם ומשמאלם, נותנים מענה לאנשים. יש להם גישה לפרטים הכי אישיים ולאף אחד זה לא מעניין. עד לאן נידרדר. נמאס מהטמטום של כולם
22/11/11 | 00:37