לפני שנתיים אד שירן הסכים להיפגש עם מלודי דריסקול, ילדה שסובלת מתסמונת רט שמקשה עליה לתפקד ולדבר. לפני מספר שבועות הצוות הרפואי שמטפל בה החליט להפסיק את הטיפולים בסטרואידים ובמורפיום מחשש לנזקים בכבד של מלודי. מדובר במהלך הגיוני, אבל במידה ולא תיעזר באמצעים האלה, הילדה בת ה-11 עלולה לסבול מכאבים חמורים במיוחד.

קרינה ונייג'ל, הוריה של מלודי, מתנגדים למהלך ולא מוכנים לאשר לרופאים לשנות את הטיפול. בעקבות דרישת בית החולים, שירותי הרווחה מאיימים להסיר את המשמורת של ההורים על בתם. כעת ההורים מנסים לגייס כספים בניסיון להפעיל לחץ משפטי על צוות בית החולים ולמנוע ממנו להפסיק את הטיפול. כדי לעזור להם, אד שירן העניק להם את הגיטרה החתומה שלו וביקש שימכרו אותה וישתמשו בכסף. כעת הם מציעים אותה למכירה עבור 50 אלף דולר.

קרינה, אמה של מלודי, סיפרה לעיתון בריטי שהיא "מעדיפה שמלודי תחיה עוד שנה של אושר מאשר חמש שנים של סבל". היא הוסיפה על תרומתו של אד שירן: "זה מחמם את הלב לדעת שהוא חושב עלינו ומנסה לעזור לנו בצורה הזאת".