אין ספק שהחיים של שון מנדס בתקופה האחרונה היו מאתגרים במיוחד. עם פרידה מתוקשרת לפני חמישה חודשים מהזמרת קמילה קביו, שהייתה בת זוגו למשך שנתיים וחצי, ועם שירים חדשים שנכתבו על האירועים האלה - I'll Be Okay, ו-When You Gone שיצא לפני שבועיים - זה היה רק עניין של זמן עד שנשמע מהזמר הקנדי עצמו.

במכתב פתוח למעריצים שלו שפרסם הלילה בטוויטר, שפך את הלב ודיבר על הכל: "לפעמים אני שואל את עצמי מה אני אמור לעשות עם החיים שלי ותמיד אני שומע בתגובה 'ספר את האמת שלך, ספר את האמת'", פותח מנדס. "אני מרגיש שזה דבר שקשה לעשות. אני מפחד שאם אנשים יראו את האמת שלי הם יפחיתו מהערך שלי ויהיו משועממים ממני. אז ברגעים האלה, כשאני מרגיש בשפל, אני או מופיע – או מתחבא", שיתף בווידוי אינטימי.

"בכנות, אני מרגיש שכרגע אני בחור בן 23 שאו שהוא עף או שהוא טובע. אולי ככה מרגיש כל אחד בשנות ה-20 שלו, אולי זה רק אני... לא יודע. האמת היא שאני פשוט רוצה להופיע בעולם כ-100% אני ולא לחשוב על מה כולם אומרים. לפעמים– כן אכפת לי!", מתוודה, "אבל לפעמים גם לא אכפת לי בכלל ואני מרגיש חופשי. ברוב הזמן ההתעסקות ב'אכפת לי לא אכפת לי' היא אתגר", שיתף מנדס.

"אגיד שאפילו שהצלחתי כל כך, זה לפעמים קשה שלא להרגיש שאתה כל הזמן נכשל. סופר מרוכז במה אין לי, ושוכח לראות את כל מה שכן יש לי. אני פשוט מוצף יותר מדי במה קורה בחוץ. אבל האמת היא גם שאני בסדר", הדגיש. "אני פשוט מנסה להגיד את האמת ולהיות אמיתי. נחמד לי לחשוב שאולי יש אנשים שם בחוץ שמזדהים איתי", מסכם בסוף המכתב שלו למעריציו.

מפורסמים אחרים ומעריצים רבים הגיבו לו באהבה. האמן והראפר 360 האוסטרלי הגיב: "גם אני הייתי ועדיין במירוץ כבר שנתיים ואני לא יכול לברוח ממנו. לגמרי הרגשתי שאני לאט לאט נעלם. רק לאחרונה התחלתי לחזור להתאמן וזה עזר לי ממש. לגמרי ממליץ אם מישהו מרגיש שהוא מדוכא ומתמודד עם המון על הראש", תמך בו ובאחרים.

הדעות של המעריצים היו חלוקות, מרביתם הגיבו באהבה אבל הייתה מעריצה שהייתה בטוחה שמדובר בפוסט יציאה מהארון שלו, ומעריץ אחר שניסה לתמוך, אבל יצא לו קצת עקום כשלא הבין שזו הדרך של הזמר להקל על עצמו: "שון, אתה זמר, לא ממשפחת הקרדשיאן. תמשיך לעשות מוזיקה טובה ותשמור את החיים האישיים שלך לעצמך, כי אנשים תמיד יחשבו דברים וזה לא העסק של אף אחד. תשתמש בזה כיתרון".

אחרים דווקא כן הרעיפו עליו הרבה אהבה והזדהות: "אני בן 38 ויכול להגיד שהתחושה הזו עוד לא עברה לי", שיתף מעריץ. "זה מרגיש כמו חיבוק משון", הגיב אחר ולו הזמר החזיר תשובה: "זה באמת חיבוק". כזכור במרץ האחרון שון כבר רמז על מצבו הנפשי, כששיתף סרטון בחשבון האינסטגרם שלו בו אמר: "אני כותב שירים ומבין שאני לבד".