זה אולי נראה לכם עוד רחוק, אבל חג הפסח מחכה ממש מעבר לחודש, וגם השנה הוא יעורר את קדחת הקניות והמתנות. אם עד היום תזזתם בין חנויות ושרפתם שעות בחיפוש אחרי המתנה המושלמת למארחת, כדאי לדעת שאפשר גם אחרת: בשנים האחרונות נפתחות יותר ויותר חנויות מקוונות ברשת שמבקשות להקל על המשימה ולהפוך את המטרד לחוויה. "השוק הישראלי נמצא במגמת עלייה מתמדת בכל הקשור לקניות באינטרנט" אומר רוני אלגביש, מנהל תחום ורדינון הום, "במיוחד בקטגוריות חדשות שלא נצרכו אונליין, כמו מוצרי עיצוב, מתנות ומזון".
לקראת החג החלטנו לצאת למסע קניות וירטואלי בשבע חנויות עיצוב ישראליות כדי לבדוק איך זה בדיוק עובד, מה בתפריט וכיצד מתפקד שירות הלקוחות. אתם מוזמנים להצטרף אלינו.
ורדינון הום: מטקסטיל עד כלי בית
מה קונים: אתר "ורדינון הום", שעלה לאוויר ב-2012, מאפשר לגולש לבחור בין מגוון רחב של מוצרים בית מבית ורדינון ונעמן. המוצרים כוללים מצעים, מגבות, חלוקי רחצה, כריות שינה, כיסויי מיטה, שמיכות מסוגים שונים, טקסטיל למטבח, טקסטיל משלים לבית דוגמת שטיחוני אמבטיה, וילונות, כריות נוי, מפות שולחן, ראנרים, פלייסמטים אגרטלים, נרות, מוצרי ספא ומוצרי נוי נוספים. בחנות המקוונת תמצאו גם מבחר גדול של כלי בית, כלי מטבח ומתנות.
עמוד הבית: הכניסה אל החנות מזמינה, מאורגנת ומאוד קלה להתמצאות. הקטגוריות מסודרות לפי חדרים: כך לדוגמה כניסה אל המטבח תאפשר לכם להחליט אם מתחשק לכם לגשת אל כלי הנוי או אל הכוסות וכלי ההגשה. תוכלו למצוא שם מגוון רחב של מתנות למטבח, לסלון, לחדר הילדים, לחדר השינה ולחדר הרחצה.
עמוד המוצר: בעמוד המוצר תקבלו הסבר מפורט ופרטים מלאים על המוצר. מידותיו, צבעו, החומר ממנו הוא עשוי ואופן אריזתו. התרשמנו מכך שאפשר לעיין בהוראות הניקוי והטיפול במוצר ואפילו לקבל רעיונות לעיצוב.
מדיניות ההחזרה: אם התחרטתם לאחר הקנייה תוכלו להחזיר את המוצרים ולקבל זיכוי או החזר כספי מלא בלי לצאת מהבית. תוך 30 יום ממועד קבלתם, מתחייבים באתר לאסוף מכם את המוצר ללא דמי משלוח בתוך שלושה ימי עסקים, בלי הסברים ואישורים תוכלו לקבל מוצר חלופי או החזר כספי מלא בתוך 14 יום מקבלת המשלוח.
משלוח: המוצרים מגיעים בשליחות עד הבית. עלות המשלוח האישי הינה 29 שקלים לכל אזורי השליחה ואינה תלויה בכמות הפריטים המוזמנים. באתר מתחייבים שזמן האספקה יעשה בתוך חמישה ימי עסקים לכל היותר. במידה והמשלוח יאחר תזוכו על סכום דמי המשלוח. אפשרות נוספת היא איסוף עצמי, ללא עלות, ישירות ממחסן החברה הממוקם בבאר טוביה.
אורזים למתנה: תוכלו לבחור באריזת מתנה מקסימה ומעוצבת ללא עלות נוספת, ואפילו לראות בדיוק איך היא תראה. תמורת תוספת של עשרה שקלים תוכלו לשדרג לקופסה מהודרת יותר. תמורת חמישה שקלים ניתן לצרף כרטיס ברכה עליו יודפסו האיחולים שבחרתם.
אהבנו: ניחוח חו"ל שמקפיד על הפרטים הכי קטנים. השירות הייחודי WISH LIST שאנו מכירים מאתרים בעולם: כל גולש יכול להרכיב רשימת פריטים שהוא ישמח לקבל במתנה. הרשימה ניתנת לשליחה באמצעות מייל, או לחילופין להתפרסם בפייסבוק או בטוויטר, לקראת יום ההולדת או מאורע משמח אחר.
המלצה למתנה: סט הגשה מפורצלן, מחיר: 42 שקלים.
לאתר: ורדינון הום.
LOOK: מגדג'טים עד רהיטים
מה קונים: החנות המקוונות שהחלה את דרכה בשנת 2005 כאתר קטן למוצרי עיצוב ייחודיים שנוהל מהבית, הפך עם השנים לחנות אינטרנטית עם חנות דגל בתל אביב והיא כוללת מתנות מקוריות של מעצבים, אביזרים לבית, גאדג'טים, פריטים מעוצבים לילדים ותינוקות ואפילו ריהוט.
עמוד הבית: האתר מתמקד אמנם במתנות ומוצרים מעוצבים, אבל בנוסף תמצאו כאן גם בגדי מעצבים, תכשיטים, נעליים וצעצועים לקטנטנים. דף הבית מזמין את הגולש לבחור בין קטגוריות כלליות כמו: בית, ילדים, אופנה וכו' אשר נפתחות לקטגוריות משנה אבל לא מאפשרות בחירה ממוקדת במוצר מסוג מסוים. לדוגמה, כניסה אל מוצרים למטבח תציג את כל המוצרים יחד ולא תאפשר לכם לבחור בין תת קטגוריות כמו: סכו"ם, קערות הגשה וכו'.
עמוד המוצר: בעמוד המוצר תקבלו הסבר מפורט ופרטים מלאים על המוצר כמו: מידותיו וצבעו.
מדיניות ההחזרה: מוצר שלא נעשה בו שימוש ניתן להחזיר ולקבל החזר כספי, בלי התניות, או זיכוי לקנייה הבאה. ניתן להחזיר את המוצרים לחנות בתל אביב או לשלוח באמצעות הדואר. החזר כספי או זיכוי לא כוללים את דמי המשלוח.
משלוח: ישנן מספר אופציות למשלוח: זמן האספקה מופיע בדף המוצר שבחרתם. אם בחרתם לשלוח את המוצר בדואר רשום תאלצו להוסיף לזמן האספקה בין שלושה לחמישה ימי עבודה (19 שקלים). למשלוח אקספרס עד הדלת תוכלו לקבל את המוצר עוד באותו היום (בתנאי שזמן האספקה שלו מיידי) על ידי תיאום עם נציג שירות (29 שקלים לאזור המרכז ו-35 שקלים לאזורים רחוקים יותר (פירוט מדויק באתר). כדי לחסוך את עלויות המשלוח ניתן לאסוף את המוצרים מהחנות בתל אביב.
אורזים למתנה: ניתן לבקש לארוז למתנה את המוצרים באתר ללא עלות נוספת ליד כל מוצר וכן בסל הקניות תוכלו לסמן את משבצת "אריזת מתנה". באתר מבטיחים לארוז את המתנה באריזה יוקרתית ומהודרת ללא עלות נוספת, אך לא ניתן לראות את האריזה הסופית.
אהבנו: שבדף הפריט יש המלצות על מוצרים דומים ומעקב אחר מוצרים שצפינו בהם ובתחתית העמוד סל הקניות שניתן להציץ בו בכל רגע נתון.
המלצה למתנה: אדנית בגידול ביתי, עגבניות שרי אורגניות, מחיר: 89.90 שקלים.
לאתר: LOOK.
ENTER: פריטי עיצוב מפתיעים
מה קונים: רשת החנויות, שנפתחה בשנת 2001, פתחה את החנות המקוונת שלה לפני כשנתיים. היא מציעה מגוון רחב של מתנות, גדג'טים, מוצרי לייף סטייל, אביזרי אופנה ופריטי עיצוב מפתיעים. הדגש הוא על מתנות מקוריות ולא שגרתיות.
עמוד הבית: הממשק הנוח יוביל אתכם בקלות למתנות לפי נושאים. תוכלו לבחור אם ברצונכם לרכוש מתנה לאוהבים, מתנה לאמבטיה, מתנות למחשב. כל קטגוריה מפנה לתת קטגוריות בתוך כל תחום, לדוגמה: אם תקליקו על מתנות למטבח תוכלו לבחור בין: סינרים, מחבתות, קופסאות אחסון וכו'.
עמוד המוצר: בעמוד המוצר תוכלו לקרוא על עובדות המוצר (ממה הוא עשוי וכדומה) ולבחור את הצבע שתרצו.
מדיניות החזרה: לא מצוינת באתר מדיניות ההחזרה אך ישנה הפנייה למענה טלפוני, שם הסבירו לנו שניתן להחזיר את המוצר על ידי שליחתו באמצעות הדואר ולקבל החזר כספי פחות עמלת המכירה שעומדת על חמישה אחוז. במקביל, ניתן לגשת לכל אחת מחנויות הרשת עם הקבלה ולבצע החלפה או החזרה.
משלוח: ניתן לאסוף באופן עצמאי מסניף עזריאלי חינם תוך שלושה ימי עסקים. משלוח בדואר רשום יגיע תוך שבעה ימי עסקים ויעלה לכם 15 שקלים (קנייה מעל 200 שקלים תזכה אתכם במשלוח חינם). משלוח עם שליח עד הבית יגיע תוך שלושה ימי עסקים ויעלה לכם 47 שקלים ( חינם בקנייה מעל 500 שקלים).
אורזים למתנה: אריזת המתנה לא מצוינת מפורשות באתר, אך בעת הזנת הפרטים האישיים ניתן לציין בהערות שברצונכם לעטוף את המוצר למתנה.
אהבנו: שיש קטגוריה של עיצוב ישראלי.
המלצה למתנה: ברייני, פטנט ישראלי להגשה ואחסון של מוצרי מזון קטנים, מחיר: 69 שקלים.
לאתר: ENTER.
סטייל ריבר: מאופנה ועד עיצוב הבית
מה קונים: סטייל ריבר הוא אתר קניות של מוצרי אופנה ועיצוב ישראלי ובינלאומי. באתר תוכלו למצוא: אקססוריז, ביגוד, מוצרים לעיצוב הבית ועוד.
עמוד הבית: כניסה לאתר מחייבת כתובת אי-מייל שתקל בהמשך על כל נושא ההחזרות וההחלפות. דף הבית ממליץ על פריטים מכל מיני תחומים. דרך רשימת הקטגוריות ניתן להיכנס לתחום המבוקש. אם תבחרו בקטגורית דברים לבית יפתחו בפניכם תת קטגוריות שיציגו את המוצרים ויאפשרו חיפוש ממוקד יותר.
עמוד המוצר: מציג תמונה של המוצר ותיאור מפורט לגבי המוצר ואופן אריזתו. בנוסף ניתן לקבל מענה בצא'ט עם נציג שירות.
מדיניות ההחזרה: תוכלו להחזיר או להחליף את הפריטים תוך 14 יום מיום קבלתם. במידה ותרצו לקבל החזר כספי, תצטרכו לדאוג שהפריט יגיע ללא נזק ופגם למחסני החברה בפתח תקוה, או לשלוח אותו בדואר רשום. במידה ותרצו לבצע החלפה תוכלו לעשות זאת באמצעות כניסה לחשבון האישי שלכם ולבצע החלפה בקלות. במקרה של החלפה או המרה בשובר מתנה במקום, שליח יגיע עד אליכם ללא תוספת תשלום וימיר את הפריט בשובר או בפריט אחר.
משלוח: לא יאוחר מעשרה ימי עסקים ממועד ההזמנה. משלוח באמצעות דואר רשום עולה 15 שקלים. שליח לאזור המרכז - 19 שקלים (ועד 29 שקלים לאזורים מחוץ למרכז). בקנייה מעל 295 שקלים, ישלח שליח ללא חיוב.
אורזים למתנה: המוצרים מגיעים ארוזים בקופסאות מהודרות.
אהבנו: קונים מתנות ובגדים לחג באותה נשימה.
המלצה למתנה: סט מצעים יחיד Chinesemoon, כולל סדין יחיד, ציפה דו צדדית וציפית, 477 שקלים.
לאתר: סטייל ריבר
מרמלדה מרקט: מריהוט עד אמנות
מה קונים: מרמלדה מרקט הינו מתחם קניות אינטרנטי לתחומי העיצוב והיצירה. הממשק הנוח והידידותי מורכב מחנויות וירטואליות של יוצרים עצמאים והוא מחבר בין קונים המחפשים מוצרים שונים לבין יוצרים ויזמים עצמאיים המעוניינים למכור את תוצרתם. כך תוכלו לרכוש מגוון רחב של פריטים מכל מיני קטגוריות כמו: עיצוב הבית, ריהוט, ביגוד, אמנות ועוד.
עמוד הבית: דף הבית בעל היצע רחב שמתאים כמעט לכל אחד, הממשק הנוח מציע להתרשם מחנויות ומוצרים חדשים וגם ממליץ על שילובים ממגוון חנויות האתר. חיפוש ממוקד של קטגוריות יפתח בפניכם מוצרים מכל החנויות ויאפשר חיפוש ממוקד ופרטני (לפי צבע, תקציב, מעצב).
עמוד המוצר: דף המוצר יכניס אתכם אל החנות העצמאית, הממשק עצמו זהה לכל חנות ומציג תמונה גדולה של הפריט ומחירו. תיאור הפריט כמו החומר ממנו הוא עשוי, מידותיו ועוד - מוזן על ידי החנות עצמה ולכן, כל מקרה כאן הוא לגופו. יש חנויות שמציעות מידע נרחב ויש כאלה שפחות, אך מפני שהתחושה היא שנכנסתם לחנות קטנה ומקסימה תוכלו להתקשר ישירות עם בעל החנות ולבקש עוד פרטים באמצעות הטלפון.
מדיניות ההחזרה: מפני שהאתר מתפקד כמעיין מתווך בין הקונה לחנות. קניית מוצר והחזרתו משתנה בין חנות לחנות בהתאם למדיניות שלה. חשוב לבדוק היטב את מדיניות החנות בה אתם מעונינים לרכוש את המוצר. בכל דף מוצר ישנו לינק למדיניות החנות.
משלוח: גם עניין המשלוח אינו מוגדר ומשתנה בין חנות לחנות. מהירות האספקה ותעריפי השילוח משתנים מחנות אחת לשנייה. מומלץ לבדוק בדף המוצר את כל הפרטים.
אורזים למתנה: אין בממשק אפשרות לבחור באריזת מתנה, אך ניתן לכתוב מסרון או לטלפן אל בעל החנות בקלות ולבקש את המוצר ארוז כמתנה.
אהבנו: עידוד יצירה עצמאית.
המלצה למתנה: צלחות חד פעמיות, D&W, מחיר: שמונה יחידות ב-20 שקלים.
לאתר: מרמלדה מרקט
חפצים: מכלי הגשה ועד פריטים לילדים
מה קונים: החנות המקסימה מנווה צדק פתחה את סניף וירטואלי ומאפשרת לרכוש ריהוט, כלי בית, אופנה ופריטים לילדים. מוצרי החנות נעשים תוך שיתוף פעולה עם בעלי מלאכה מהארץ ומהעולם.
עמוד הבית: בדף החנות תמצאו את כל הקטגוריות כמו: ריהוט, אביזרי בית, אופנה, מלוות בתמונות המחשה ומשם תוכלו להמשיך אל תת קטגוריות בכל נושא. הממשק הידידותי יאפשר לכם לבחור בין כלי הגשה, לכוסות ועוד.
עמוד המוצר: מציג את תמונות המוצר, מחירו, מידותיו ותיאור פיוטי על כל מוצר.
מדיניות החזרה: במקרה של ביטול עסקה יחוייב הלקוח בגין 100 שקלים או בשיעור של חמישה אחוז מסך העסקה (הנמוך ביניהם). דמי המשלוח עבור החזרת המוצר הינם על חשבון הלקוח וההחזר הכספי יתבצע רק לאחר קבלת המוצר, תוך 14 יום בצירוף קבלה.
משלוח: עלות המשלוח מחושבת בהתאם לגודל ההזמנה וליעד אליו היא נשלחת. מחיר שליחות רגילה באמצעות חברת שילוח עולה 40 שקלים ויגיע אליכם תוך שלושה ימי עסקים. ניתן לחסוך בדמי המשלוח באמצעות איסוף הזמנתכם מהסניף בירושלים או בנווה צדק.
אריזת מתנה: אין אופציה המאפשרת לבחור אריזת מתנה, אך ניתן לציין בהערות בעת התשלום, ולבקש שיארזו את המוצר כמתנה. כמו כן, כשההזמנה תתעדכן במערכת, יצרו איתכם קשר לוודא שהזמנתכם נקלטה כראוי ולבדוק אם יש לכם דרישות או בקשות נוספות.
אהבנו: למרות שמדובר בחוויה ביתית מנותקת מחיכוך אנושי, מקפידים בחפצים להתקשר אל כל לקוח כדי לוודא שהפרטים נכונים לפני שההזמנה יוצאת לדרך. כך תוכלו לבטל או להחליף מבלי לשאת בסכומי ביטול.
המלצה למתנה: מעמד מעץ לעיתונים, מחיר: 576 שקלים.
לאתר: חפצים.
HE-SHE: ממתנות לאירועים ועד גימיקים
מה קונים: האתר מציע מגוון רחב של מתנות וגימיקים שמתאימים לגבר, לאישה, לבית ולאירועים.
עמוד הבית: בדף החנות תוכלו להתרשם ממוצרים מגניבים ומפתיעים לפי קטגוריות או סוג האירוע.
עמוד המוצר: דף המוצר מפורט ומשעשע, בחלק מהמוצרים יש אפילו סרטון וידאו קצר שמראה את הגדג'ט בפעולה.
מדיניות החזרה: במקרה של ביטול עסקה יחויב הלקוח בסכום של 100 שקלים או בשיעור עשרה אחוז מסך העסקה (הנמוך ביניהם). ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום בצירוף קבלה.
משלוח: עלות דמי משלוח בדואר רשום - 15 שקלים ומגיע עד חמישה ימי עסקים. משלוח חבילה בדואר שליחים עסקי - 29 שקלים ופרטי 39 שקלים, תוך שלושה ימי עסקים. ניתן גם לחסוך את המשלוח ולאסוף עצמאית מהרצליה או מתל אביב. קנייה מעל 199 שקלים תזכה אתכם במשלוח חינם.
אורזים למתנה: בזמן תהליך ההזמנה תינתן לכם האופציה לבקש אריזת מתנה וגם לבחור כרטיס ברכה ולכתוב כמה מילים שיודפסו על הכרטיס.
אהבנו: את המתנות המשוגעות והמשעשעות.
המלצה למתנה: עגלת סופר לשולחן העבודה, מחיר: 29 שקלים.
לאתר: HE-SHE.
עוד בנושא: 15 מתנות שוות לבית חדש
וגם: 10 מתנות מקוריות לחתונה