רחובות ברוקלין סערו, ואחריהם הרשת כולה, לאחר שצילום של תקרית לא נעימה ומשונה שהתרחשה מחוץ למעדניה מקומית החל להסתובב ברשת. בסרטון ניתן לראות שהקהל התאסף סביב האישה, הילד והאם, כשהאישה צועקת לתוך הטלפון: "אני רוצה פה שוטרים עכשיו!" המתקשרת היא תרזה קליין, בת 53 מהשכונה, שטענה שהילד הזר חפן את אחוריה. "ילד התקיף אותי מינית כרגע!" היא אומרת לתוך המכשיר. האדם שצילם את התקרית, ג׳ייסון ליטלג׳ון, שלדבריו לא מכיר אישית אף אחד מהמעורבים, התעקש שלא התרחשה נגיעה שכזאת בין הילד לאישה, ושמדובר בהאשמת שווא.

בתחילת הסרטון ניתן לשמוע את בכיו של הילד, ואת זעמה של קליין, וגם את זעמם של העוברים ושבים, שקוטעים את הסצינה בקריאות ביניים כמו: "פדופילית, לכי הביתה!" אחרים האשימו את האישה בגזענות, וחיברו אותה למקרים אחרים שהתרחשו בחודשים האחרונים, במסגרתם ניסו לבנים להפליל אנשים שחורים בפשעים שלא ביצעו.

הסרטון נצפה כבר מעל 5 מיליון פעמים, אבל בינתיים נוספו התרחשויות מטרידות לרקע שלו. אחרי כמה שעות חזרה קליין למקום על מנת לצפות במצלמות האבטחה. בסרטון ניתן היה לראות את הרגע המדויק בו עבר הילד, עם תיק גב כחול גדול, ושפשפף אותו בטעות וללא כוונה, בגופה של קליין. החנות הגדילה ועשתה, ושידרה שוב ושוב את הסרט ה׳מפליל׳ בטלביזיה שעל הקיר. רגע המגע בין התיק של הילד לגופה של קליין אכן נראה שהרתיע אותה ברגע שבו קרה המקרה, והיא הסיקה מסקנותיה מהר מאוד.

סרטון האבטחה גרר הרבה זעם מוצדק כלפי קליין. באי המקום גידפו אותה וקראו לה שקרנית. היא, למרות הסרטון, שהראה את האירוע באופן ברור, סירבה להודות בטעותה או להתנצל. היא גם סירבה, לא מפתיע, לשוחח עם התקשורת, שכבר מצאה בסיפור עניין רב. לבסוף, אחרי שכנועים, פנתה לתקשורת ומסרה הצהרה מסודרת. "הילד התחכך בי ללא כוונה," הודתה. "אני לא גזענית. פשוט אמא של הילד היתה מאוד אגרסיבית כלפי. כשאני רואה את התמונות לפני אני יכולה להודות בטעותי. בחור צעיר, אני לא יודעת מה שמך אבל אני מצטערת."