אתמול (שלישי) הוגשה לבית המשפט המחוזי בפתח תקוה תביעה בסך 20 אלף שקל נגד חברת חוגלה קימברלי המשווקת את חיתולי האגיס. על התביעה חתומות ארבע משפחות, שלטענתן גילו שסדרת החיתולים החדשה של האגיס "פרידום פלוס", מסוכנת לשימוש, בעקבות סיבים המשתחררים מהם ועלולים לפגוע בתינוקות שמשתמשים בהם. עו"ד אסף נוי המייצג את המשפחות הגיש בקשה להכיר בתביעה כייצוגית בסך 410 מיליון שקל.
"גיליתי שהבעיה לא רק אצלי"
בשבוע שעבר פרסמנו ב-mako את הפוסט של שיר חביב ובו היתה תמונה של תינוקה בן הארבעה חודשים ישן כשסיבי חיתול נכרכו סביב רגלו, מאז הגיעו לשיר עוד עשרות פניות של אמהות נוספות שטענו שסיבים השתחררו מחיתולים מסוג האגיס פרידום פלוס.
דקלה סימו מנתניה, היא אחת מהאמהות שחתומות על התביעה הייצוגית. "כבר לפני חודש וחצי קניתי חבילת חיתולים מסוג האגיס פרידום פלוס. בחבילה הראשונה כל החיתולים היו מלאים בסיבים, אבל חשבתי שמדובר בחבילה אחת פגומה ולכן קניתי עוד חבילות, בהנחה שהן לא יהיו פגומות, אבל כל החיתולים הוציאו סיבים. הבת שלי, בת תשעה חודשים, זוחלת איתם, מזיעה בהם, מתעצבנת ומתחילה לתלוש את הסיבים".
"אחרי שראיתי את ההודעה של שיר, הבנתי שהבעיה היא לא רק אצלי, והתקשרתי למוקד שלהם. המוקדנית אמר לי שהיא לא מאמינה ולא מבינה וכנראה שזה חבילה בודדת. הסברתי להם שמדובר בכמה חבילות והם ענו לי שזו הפעם הראשונה שהם שומעים על זה, למרות שהתקשרתי אחרי ששיר כבר הפיצה בפייסבוק את התמונות. שלחו אלי מישהי לבית עם חבילות חלופיות, ניסיתי אותן, וגם בהן היו סיבים. בשלב הזה, כבר צילמתי והעליתי לעמוד שלהם בפייסבוק והם הורידו את הפוסט שלי שוב ושוב. אמרתי שדי, אתם חברה גדולה קחו אחריות על מה שקורה, תגידו שהסדרה פגומה ותורידו מהמדפים"
שיר חביב מספרת היום, שמייד אחרי העלאת הפוסט לפייסבוק והפרסום במאקו התקשרה אליה נציגה מהאגיס בשם קרן שאמרה לה שהיא יודעת שההתנהלות לא היתה תקינה "והציעה לי פיצוי עד שאני ארגיש שפיצו אותי כראוי. אבל אחרי שקיבלתי כל כך הרבה פניות החלטתי להמשיך את ההליך המשפטי עם עורך הדין"
בתביעה טוענים ההורים, שמלבד הפיצוי הכספי על סכום רכישת החיתולים ועל עוגמת הנפש, הם מבקשים שבית המשפט יחייב את החברה להפסיק השימוש במוצר הפגום.
מחברת האגיס נמסר בתגובה, כי "מדובר בניסיון להגיש תביעה חסרת בסיס נגד החברה, תוך ניצול ציני של כלי התקשורת. חיתולי האגיס פרידום פלוס בטוחים לחלוטין לשימוש. מדובר בתופעה חריגה במעטפת החיצונית של החיתול שנבדקה על ידי מעבדות החברה וכן על ידי מעבדה חיצונית בלתי תלויה המובילה בעולם שאישרו כי המוצרים בטוחים לחלוטין לשימוש".