מרי אן רגצ׳ו בת ה-17 מאזור נואבה אסייה שבפיליפינים, סובלת ממצב רפואי מסתורי במיוחד, מחלה שמעוורת אותה לאט לאט, והתחילה באפה. לפי סיפורה, הכל התחיל כשגילתה סוג של פצעון על האף שלה, שהתפוצץ והחל לנפח את האיזור עד כד כך שהיא כבר לא הייתה יכולה לזהות את עצמה במראה. 

תחילה היא חשבה שמדובר בגידול עיקש שמקורו בבעיות הורמונליות, שכן מרי נכנסה להריון בגיל צעיר וילדה בן בכור כשהייתה בת 16. אך לאחר שלחצה מעט על האזור הוא החל לכאוב, וכמה ימים לאחר מכן הנגע התפשט לכל פניה. היא מספרת שזה הרגיש כמו ״בלון שמתנפח. חשבתי שזה רק פצעון שגרתי״, אמרה, ״אבל זה כאב כל כך שלא יכולתי לישון בלילה״.

כעת, הגוש מכסה כמעט את כל שטח פניה ומתחיל להשפיע על הראייה שלה, שכן הוא כבר מגיע לקצוות העיניים. האם הצעירה ניסתה מספר תרופות כולל עשבי מרפא, אך ללא הצלחה. ״ניסיתי הכל כדי לרפא את זה אבל שום דבר לא עבד. אני חוששת שהפנים שלי לעולם לא ייראו אותו דבר״.

בעלה של מרי, אלברט, עובד באופן חלקי בחווה של השכנים ללא הכנסה קבועה, ולכן במשך הרבה זמן היא לא הייתה יכולה לגשת לטיפול. לאחר כמעט שנה של סבל, היא ניגשה להיבדק בבית החולים, אך בסניף הקטן במחוז שלה לא היה ציוד רפואי מתאים, כך שהיא הופנתה לבית חולים גדול יותר.

החיפוש אחר פתרון הוביל לחשבונות שהולכים ותופחים, ובעלה מנסה כעת לגייס תרומות עבורה ברשתות החברתיות: ״אני רוצה לבקש מאנשים אדיבים תרומות כדי שנוכל סוף סוף לשלוח את אשתי לבית החולים״, הוא אומר בסרטון, ״אנחנו מרוויחים בקושי מספיק כדי לטפל בתינוק בן השנה שלנו, ואנחנו לא יכולים להרשות לעצמנו את החשבונות הרפואיים״.

מרי עדיין לא יודעת אפילו מה בדיוק קרה לה, מה הסכנות שעומדות בפניה והאם ישנו טיפול למצב הרפואי ממנו היא סובלת - אבל בינתיים היא ומשפחתה לא נכנעים בחיפוש אחר תשובות.