מנהל גלריה מסן פרנסיסקו, קליפורניה, עורר זעם בקרב הגולשים אחרי שתועד משפריץ מים על מחוסרת בית בשעות הבוקר במוקדמות. בסרטון – שהפך לוויראלי עם יותר מ-9 מיליון צפיות – אפשר לראות את בעל העסק נשען בנונשלנטיות על גדר, משפריץ מים על האישה המבולבלת ודורש ממנה לעבור מקום.

אדסון גרסיה, שף של אחת המסעדות הסמוכות, תיעד את הרגע המזעזע עם הטלפון הנייד שלו. לטענתו, התקרית ארעה בסביבות השעה 06:00 בבוקר, כשבחוץ נמדדו טמפרטורות של 10 מעלות. "לא האמנתי למראה עיניי", סיפר גרסיה לאתר ה-The San Francisco Chronicle. "אני מכיר את האישה הזאת".

האדם בסרטון זוהה מאז בתור קולייה גווין, מנהל גלריית Foster Gwin Gallery ברובע קסטרו. בעקבות התקרית, מאות גולשים הציפו את חשבון בית העסק בגוגל בביקורות כוכב אחד – ודירוג הגלריה צנח ל-1.1 כוכבים מתוך חמישה. גווין הגיב מאז לתקרית וטען שניסה לבקש מהאישה לזוז אחרי ש"לקתה בהתקף פסיכוטי".

"היא הפכה פחי אשפה, אז אמרתי לה שהיא צריכה לעבור מקום כי אני לא יכול לנקות אחריה את הרחוב", סיפר גווין. "היא התחילה לצרוח עליי, לקלל ולירוק. בשלב הזה, היא כבר יצאה משליטה אז השפרצתי עליה מים ודרשתי ממנה לזוז".

גווין הוסיף שהוא מכיר את האישה ואפילו הציע לסייע לה לעבור מקום. בהמשך, מנהל הגלריה ציין שעזר לאישה כבר בעבר והבהיר שהוא לא מביע חרטה על מעשיו. "להשפריץ עליה מים זה לא הפתרון, אבל זה היה הדבר היחיד שהרגיע אותה", אמר גווין. "האם אני מצטער על מעשיי? אני מצטער על זה שכל הפעמים שעזרתי בעבר לא שינו שום דבר".