סניף של מקדונלד'ס בקולומבוס שבאוהיו, ארה"ב, נסגר על ידי פקחי בריאות לאחר שלקוח דיווח שקיבל עם ארוחת הבוקר שלו מקטרת לעישון קראק. הלקוח האלמוני פרסם תחילה באתר Reddit על הממצא המטריד שגילה בהזמנתו, בבוקר יום שלישי בשבוע שעבר.
לדבריו, הוא החזיר את ההזמנה למקום והתריע על כך למנהל, כדי שמשהו דומה למקטרת, כפי שציין, לא "ייגמר בארוחה שמחה". במקביל דחה הלקוח החזר שהוצע לו ובמקום זאת החליט לדווח לבריאות הציבור של מחוז פרנקלין. פקחים הגיעו כבר למחרת, ביום רביעי בבוקר, וסגרו את המקום – לאחר שמצאו בו הפרות מרובות. זאת, במקביל לעבודות בנייה שהתבצעו במקום, כך לפי כלי תקשורת מקומיים.
עובדי הבניין, כפי שצוין בדוח הפקחים, כך לפי העיתון Columbus Dispatch, נעו בחופשיות בסניף והותירו "אבק מהבנייה על משטחים של דלפקי הכנת מזון, ציוד וריצוף". עוד נכתב בדוח כי "בציוד לשירותי משקאות, כמו מתקן סודה, מכונת קפה ומתקן משקאות קפואים היו אבק, פסולת, ברגים, חתיכות עץ על המשטחים העליונים".
בנוסף צוין כי לא היה מחסום בין אזור הבנייה לאזור שמעניק שירות במקום, כשאפילו ניידים נותרו על הגריל. כמו כן הסניף לא עמד בדרישות הניקוי והחיטוי של משטחי מזון, או הגנה עליו מפני זיהום, כנדרש בבטיחות מזון. המקום נסגר עד ל-4 בינואר, ועד לטיפול הלקויות, כפי שהתחייב הזכיין - שהדגיש כי הסגירה נעשתה בשל "בעיית אבק", וללא קשר כביכול לדיווח על מקטרת הקראק, שהוביל לפתיחת החקירה מלכתחילה.
עם זאת, הוא הדגיש כי החברה שלו, שמפעילה לפחות 16 סניפי מקדונלד'ס באזור, "החלה בבדיקה פנימית יסודית של הטענה הזאת", כפי שמסר באשר למקטרת העישון. "כבעל עסק מקומי, הבטיחות של הלקוחות והצוות שלי היא בראש סדר העדיפויות שלי", מסר לעיתון. עוד הוסיף כי "אין לנו שום אינדיקציה שמקטרת הקראק הגיעה מהמסעדה שלנו - אבל אנחנו ממשיכים לחקור. יצרנו קשר עם גורמי אכיפת החוק המקומיים כדי לדווח בנושא".