מדיסון גוליבר ככל הנראה לא תשכח את החופשה המשפחתית שלה במצרים, שבמהלכה פיתחה תגובה אלרגית על זרועה הימנית. הכל קרה אחרי שהילדה נסעה לחופשה ביחד עם הוריה, שם היא עשתה עם אחיה קעקוע חינה על הזרוע בזמן שהותם במלון.
מאוחר יותר, כאשר המשפחה חזרה לביתם בבריטניה, הילדה התלוננה על גירודים וגירויים. "שמנו לב שחלק מהעור שעליו היה הקעקוע התחיל להתנפח", מספר אביה של הילדה, "אבל לא ראינו אדמומיות". בבוקר שלמחרת הילדה התלוננה על כאבים, אז הם שטפו את הקעקוע וגילו את השלפוחיות – באותו הרגע הם פינו את מדיסון לביה"ח סיינט מארי.
בהתחלה, הצוות הרפואי נתן למדיסון משחה לטיפול בשלפוחיות ושחרר אותה הביתה, למורת רוחם של הוריה. מרטין, אבי הילדה, מספר שזה היה ברור שהרופאים לא ראו דבר כזה מעולם. "נכנסנו לפאניקה", הוא מספר לאתר ה-Metro, "בכל פעם שהגענו לשם הם ניסו משהו אחר והמצב רק החמיר". לבסוף, אחרי חמישה ימים וביקורים חוזרים במיון ללא הטבה במצבה, היא הופנתה לרופא שמתמחה בכוויות.
במחלקה לטיפול בכוויות ערכו בדיקות על מדיסון וגילו שרמת החומציות בשלפוחיות שלה גבוהה, מה שמצביע על כוויה כימית. אי לכך, הם החליטו שצריך לנקז את השלפוחיות על מנת שניתן יהיה לטפל בעור שמתחתיהן. מרטין מסביר שזה היה קשה יותר ממה שהם חשבו: "השלפוחיות היו עבות מאוד, אז הצוות היה צריך להוריד אותן עם סקלפל". נכון לעכשיו, הצוות הרפואי מקווה שבתוך שנתיים מראה הצלקות ישתפר.
לטענת הרופאים, מדיסון פיתחה תגובה אלרגית לכימיקל פראפנילאנדיאמין (PPD) שנמצא בתוך התערובת של החינה עצמה. סילביה, אמה של מדיסון, מספרת שאילולא היו יודעים על הסיכון שיש בקעקוע, הם לעולם לא היום עושים אותו מלכתחילה.
כעת, הוריה של הילדה מעוניינים להגביר את המודעות בנוגע לסכנות שבקעקועי חינה. הם יצרו קשר עם המלון שבו שהו ואמרו שאין ברצונם לקבל פיצוי כספי או לתבוע על עוגמת הנפש, הם רק רוצים שהמנהלים יהיו מודעים לסכנה שבתהליך. מהמלון נמסר בתגובה שהם מתנצלים מאוד על המקרה והם ביטלו לאלתר את האפשרות לעשות קעקוע חינה בשטחי המלון.