מאט שוקרי הוא כבר מוכר מנוסה ב-eBay. עד היום הוא מכר שם לא מעט פריטים מביתו שבסנט לואיס, מיזורי, אבל שום דבר לא הכין אותו למה שקרה לו במכירה האחרונה שלו לפני כשבוע, כשהוא קיבל בתמורה הרבה יותר מאשר רק כסף.

שוקרי מכר מכשיר וידאו לגבר מפיניקס, אריזונה, תמורת ארבעים דולר. לרוב הוא רגיל לקבל מהקונים שלו דירוג או לכל היותר ביקורת חיובית באתר ולהמשיך הלאה למכירה הבאה, אבל לא הפעם. כשהדואר הגיע לביתו באותו שבוע, הוא היה מופתע במיוחד למצוא בין דברי הדואר השונים גם מכתב תודה מודפס מהקונה שלו, שהיה חתום בכתב ידו.

את המכתב כתב דון, אדם בן 86, שהווידאו שמכר שוקרי היה רכישתו הראשונה ב-eBay אי פעם. הוא סיפר לו כמה הוא מאושר שסוף סוף יכול היה לצפות בקלטות הוידאו שמצא בביתו לא מזמן, עם  סרטים ביתיים ישנים שצילם לאורך השנים.


"קניתי את מכשיר הוידאו שלך, והוא הגיע אליי תוך כמה ימים, ונראה חדש לגמרי. מדהים", כתב דון, "היו לי קצת קשיים כשניסיתי להפעיל אותו, אבל הם היו שלי ולא של המכשיר – אני בן 86 ולא במיטבי, אבל ידעתי שאצליח בסופו של דבר. אכן זה מה שקרה, וגיליתי שהמכשיר עובד באופן מושלם".

לדברי שוקרי, אחרי שקרא שורות ספורות בלבד, הוא ידע שהוא חייב להתקשר לבת הזוג שלו כדי להמשיך לקרוא את המכתב איתה. "צפיתי בקלטת ממסיבת הפרישה שלי מלפני 25 שנים, שמעולם לא ראיתי קודם. אלוהים, איזה צעירים היינו פעם", כתב דון במכתב שלו, "ואז קלטת מהחתונה שלי עם כל המשפחה והחברים, שהרבה מהם כבר לא איתנו. ואז הנסיעות לסקי, הילדים הגדלים, טיולים, והכי חשוב - המשפחה שלי, מתבגרת לאט לאט. כל קלטת יותר מהנה מזו שלפניה, והכל הודות למכירה הנדיבה שלך. חשבתי שתעריך עד כמה מישהו נהנה ממנה".

"קראנו את זה ביחד, ושנינו היינו על סף דמעות", סיפר שוקרי ל-KTVI, ומסתבר שהם לא היחידים. המכתב של דון התפרסם בטוויטר, ותוך זמן קצר כבש את הרשת, עם מאות אלפי לייקים ועשרות אלפי שיתופים ותגובות.

"אני הולך למסגר את המכתב הזה ולשים אותו ליד שולחן הכתיבה בבית שלי, כי יש לו משמעות גדולה בשבילי", אמר שוקרי, שהתרגש במיוחד מהמכתב הלבבי של דון, והחליט לכתוב לו בחזרה עם הצעה חדשה, והפעם ללא כל תמורה: "אני גם הולך להציע לו לעשות דיגיטציה לקלטות הוידאו שלו, כדי שהוא לא יצטרך לדאוג מכך שהקלטות שלו יתקלקלו".