לקוחות דומינו'ס פיצה שימו לב לחיובי האשראי שלכם: עקב תקלה טכנית שהתבצעה בשידור האשראי של דומינו'ס בסניף אילת, חויבו כ-3,000 לקוחות בהזמנות שלא בוצעו. ככל הנראה מדובר בלקוחות שאכלו בסניף בתקופת החגים ושילמו באמצעות כרטיס אשראי.

הרשת הודיעה כי ביטלה כבר אתמול את החיוב השגוי, כך שהלקוחות אמורים לראות בחיובי האשראי שלהם שורת חיוב ואחריה שורת ביטול.

עוד באוכל טוב:

הטעות התגלתה לאחר שלקוח עבר על חיובי האשראי שלו וגילה חיוב מפיצה דומינו'ס סניף אילת בסכום של מעל 100 שקל, בעוד שבפועל לא ביקר באילת כלל בתקופה האחרונה. הלקוח פנה אל סניף הרשת ובעקבות תלונותו התגלתה הטעות והסתבר כי אלפי לקוחות נוספים חויבו בצורה דומה.

מדומינו'ס פיצה נמסר בתגובה: "ביום שישי האחרון, עקב תקלה טכנית נדירה במערכת שידור האשראי של סניף דומינו'ס אילת בלבד, בוצע שידור אשראי שגוי בו חויבו בטעות ובבת אחת כ-3,000 לקוחות בגין הזמנת עבר שלהם. התקלה זוהתה כבר ביום שבת ובוצעה פניה מידית לחברות האשראי במטרה לבטל את קבוצת הלקוחות שחויבו. ביטול החיוב מול חברת האשראי כבר בוצע והלקוחות צפויים לראות זאת בחשבונם במהלך היום. אנו מתנצלים בפני לקוחותינו על התקלה הטכנית".

הכתבה פורסמה במקור באתר The Marker

עוד כתבות:

דוד פתאל שווה כבר 2.5 מיליארד שקל
קים קרדשיאן שוב שברה את האינטרנט: צייצה על סטארט-אפ והשרתים שלו נפלו