רשת דינמיקה, המתמחה בטלפונים, אביזרים וגאדג'טים בישראל, הודיעה על מיזוג עם חברת מובילאב, החברה היחידה המעניקה שירות נייד לתיקון טלפונים בכל הארץ, שכבשה את ישראל בשנה האחרונה.

כצעד משלים לפעילות החזקה ביותר של הרשת, מכירת טלפונים, החליטה דינמיקה על המיזוג עם מובילאב, המציעה תיקונים לסמארטפון בבית הלקוח או כל נקודה אחרת שהלקוח יבחר בה, לרבות מקום העבודה, בית מלון, בש"ג של הבסיס ועוד. זאת, מתוך ראייה כלל ארצית ורצון לשפר את השירות ולהגיע לכל בית בישראל, עם המכשירים הטובים ביותר, במחירים האטרקטיביים ביותר. מעתה שירות זה יקרא 'דינמיקה מובילאב'. עם המיזוג ולקראת הסגר, תתגבר דינמיקה את מצבת הטכנאים בפריסה כלל ארצית.

רשת דינמיקה ביצעה לאחרונה שורת מהלכים ברוח התקופה, ביניהם, השקעה בחיזוק המכירות באונליין, הוספת קטגוריות מגוונות של מוצרים חדשים כמו מסכי טלוויזיה, פיתוח שירות משלוחים המגיע ללקוח עוד באותו היום ופתיחת סניף חמישי בעיר אילת.

בתקופת הקורונה, הטכנאי יבצע את התיקון במרחב הציבורי ליד בית הלקוח או ברכב שלו, על מנת ולצמצם את המגע. משך התיקון עד כחצי שעה, חוסך ללקוחות זמן יקר של איסוף והמתנה, ויציאה מהבית למרחבים הומים. שירות זה מתאים גם ללקוחות הנמצאים בבידוד, בהשארת הנייד בשקית מחוץ לדלת הבית. בנוסף, שירות התיקונים נחשב כשירות חיוני ע"י משרד הבריאות, ולכן גם יימשך בזמן הסגר.

אלי אדדי, מנכ"ל דינמיקה (צילום: רמי זרנגר)
אלי אדדי, מנכ"ל רשת דינמיקה | צילום: רמי זרנגר

אלי אדדי מנכ"ל רשת דינמיקה: "כחברה המובילה בישראל במכירת טלפונים, היה חשוב לנו להציע שירות בלעדי וחדשני בתחום התיקונים. הבנו כי עלינו להגיע עד לבית הלקוח, במיוחד בימים אלה שהלקוחות נמנעים מלצאת מהבית או לא יכולים לעשות זאת. המיזוג עם מובילאב מאפשר ללקוח ליהנות מכל היתרונות תחת קורת גג אחת." עוד הוסיף אדדי "ההבנה כי בימים אלה מכשיר הטלפון הוא הדבר החשוב ביותר ללקוח, המשמש אותו לחיבור עם יקיריו ועם מה שקורה בעולם, גרמה לנו להרים את הכפפה. אנו מאמינים שבעזרת המיזוג עם מובילאב נציע חווית שירות מנצחת, שכוללת את המחירים האטרקטיביים ביותר, ותורמת לחיזוק ההובלה שלנו בתחום."