יהודית דרורי, תושבת פסגת זאב בירושלים, החלה לחשוד שמשהו לא בסדר עם העובד הזר שמסייע לאביה בן ה-87 כשהלכה עימו יום אחד לערוך קניות במרכז המסחרי הקרוב לביתו. "רכשנו כמה מצרכים שאבא היה צריך, וכשבאנו לשלם, גילינו שכרטיס האשראי חסום, ולא הבנתי למה", היא מספרת. "כשהגענו הביתה פתחתי את ההודעות בטלפון של אבא, כי על כל עסקה הוא האמור לקבל התראה במסרון, וגיליתי שהכל מחוק. הבנתי שמשהו לא בסדר, אבל לא ידעתי עד כמה".
דרורי עדכנה את אחיה, שמיהר להיכנס לאפליקציה של כרטיס האשראי וגילה שמישהו מבצע דרכו העברות כספים דרך אתר בשם NEEMA. האחים מיהרו לבטל את הכרטיס בחשד שפרטיו נגנבו, אבל כשבדקו בשני הכרטיסים האחרים ברשותו של אביהם - גילו את אותו הדבר בדיוק. מישהו ביצע משלושה כרטיסים, של שלוש חברות שונות, העברות של מאות שקלים בכל פעם לחשבון באתר. "ביטלנו את כל הכרטיסים כמובן אבל לא הבנו איך יכול להיות ששלושת כרטיסי האשראי נפרצו", מספרת דרורי.
החשד נפל על העובד הזר לאחר שדרורי צפתה בליל השנה החדשה במצלמות המותקנות בביתו של אביה. היא גילתה שלאחר שהאב הולך לישון בשעה 22:00, העובד הזר יוצא מהבית ושב רק בסביבות 01:00 עם אישה נוספת. "ראינו שהוא לקח את הטלפון של אבא שישן, והלך לחדר שלו ופתח את המחשב, והתחיל להתעסק במקביל גם בטלפון שלו וגם במסך המחשב".
דרורי, שלא הבינה עדיין בשלב הזה כי העובד הוא זה שאחראי על הגניבות, החלה לדאוג שאביה נשאר לבדו, והחליטה לצפות בתיעוד המצולם. "גיליתי שכל פעם שאבי נכנס להתקלח, או הולך לשירותים, העובד לוקח את מכשיר הטלפון שלו, ועובר למחשב בחדרו הפרטי, ממש כמו שראינו כשרק גילינו שהוא עזב אותו ויצא לבלות".
במקביל, המשפחה חקרה על האתר והבינה את דפוס הפעולה. Neema הוא סטארטאפ ישראלי, המאפשר לפתוח חשבון דיגיטלי ולהפקיד לתוכו כסף באמצעות מזומן, כרטיס אשראי או העברה בנקאית, ואז לשלוח כסף ליותר מ-40 מדינות.
העובד היה מעביר את הכסף מכרטיסי האשראי ישירות לחשבון. בגלל שהאתר מאובטח הוא נזקק כל הזמן לקודים שנשלחו לטלפון של האב, דבר שהיה פשוט לביצוע כשהאב לא היה נוכח על יד הטלפון.
כשהבינו מה קרה, דרורי ומשפחתה מיהרו להגיש תלונה במשטרה, ולחכות שיגיעו לעצור את העובד הזר. "לקח למשטרה ארבע ימים להגיע לעצור אותו", היא מספרת. "במהלך הזמן הזה היינו צריכים להתנהג כאילו הכל כרגיל, אבל אני לא עזבתי את אבא מהבוקר עד הערב. העובד חשב שאני שם כי אני לא סומכת עליו בגלל שהוא הלך לבלות והשאיר אותו לבד. הוא לא הבין שעלינו עליו".
בסופו של דבר העובד נעצר, ושחרר בערבות. "הוא הורחק מאיתנו לפי מה שהבנתי עד 5.2. לא הצלחתי להבין מהמשטרה מה קורה לאחר מכן. בסופו של דבר הוא הצליח לגנוב במספר העברות בנקאיות כ- 13,000 שקלים. פנינו לחברות האשראי והסברנו להם מה קרה, והראנו להם את התלונה במשטרה. חלקן כבר החזירו את הכסף וחלקן יחזירו בהמשך. אבל זה רק מראה שצריך להיות עם היד על הדופק לא רק בקטע הפיזי, אלא צריך להיזהר ולשים לב טוב טוב מה קורה גם לכרטיסי האשראי".