רשת שופרסל הודיעה היום (שני) על ריקול של כדור מוצרלה ובייבי מוצרלה, שמיוצרים על ידי גבינות משק יעקבס בע"מ ומשווקים תחת המותג שופרסל. "בהמשך לתלונות לקוחות, נמצא חשש לפגיעה באיכות ומרקם לא תקין במוצרים", כך הודיעו בחברה.
משופרסל נמסר כי משרד הבריאות עודכן בפרטים וכי יתר מוצרי החברה בטוחים לשימוש. עוד נמסר כי החברה פועלת להורדת המוצרים ממדפי הרשת והציבור מתבקש שלא לצרוך אותם. "לקוחות שרכשו את המוצרים יוכלו לפנות לקבלת החזר כספי בגינם", הבהירו.
"בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 1-800-68-68-68 או דרך אתר האינטרנט של החברה ונציגי שירות הלקוחות ישמחו לסייע", כתבו.