זה כנראה לא החודש של אפל: אחרי בעיה חמורה שהתגלתה במכשירי אייפון 4S שרוקנה את הסוללה שלהם במהירות והתיקון שלא עבד, עכשיו אפל מבקשת מבעלי אייפודים להחזיר חלק מהם בגלל בעיית התחממות הסוללה.
בסוף השבוע אפל שלחה הודעות מייל למשתמשים ופירסמה באתר הרשמי שלה הודעה לפיה בעלי אייפוד נאנו מהדור הראשון שנמכרו בין ספטמבר 2005 ועד דצמבר 2006 צריכים להחזיר אותם בגלל פגם בסוללה שגורם להתחממות המכשיר.
לפי ההודעה באותם מכשירים בעייתיים הסוללה עלולה "להתחמם יתר על המידה ולהוות סכנה", כמו כן נכתב כי ה"בעיה אותרה רק במכשירים שהסוללה שלהם יוצרה על ידי חברה חיצונית אחת בלבד ששיחררה סוללות פגומות". לדבריהם ה"תקלה נדירה מאוד אך היא מתחזקת ככל שהמכשיר מתיישן".
בעיית ההתחממות של סוללת האייפוד אינה חדשה עבור אפל, בקיץ 2010 החברה קראה להחזיר מכשירי אייפוד נאנו ביפן אחרי שמשרד הסחר היפני דיווח על 27 מקרים בהם התחממות המכשיר היתה מסוכנת וגרמה נזקים כמו כוויות של משתמשים ואפילו דליקות.
במקרה אחר שאירע בבריטניה בשנת 2009 מכשיר אייפוד טאצ' של אפל התפוצץ על ילדה בת 11, גם באותו אירוע הואשמה הסוללה של המכשיר כשההשערה של המועצה להגנת הצרכן הבריטית טענה שסוללת הליתיום של המכשיר היא זו שגורמת לפיצוץ כאשר היא מתחממת מעבר למותר.
בשנת 2006 חברת אפל ודל אספו מלקוחות ברחבי ארצות הברית סוללות ליתיום ממחשבים ניידים משום שסיכנו את המשתמשים בהם.
מי שרוצה לבדוק האם המכשיר שלו כלול במכשירים המסוכנים יכול להיכנס לדף הייעודי שאפל פתחה ולבדוק לפי המספר הסידורי שנמצא בגב המכשיר. בתמורה לאייפוד שיוחזר אפל כמובן תשלח אחד חדש.
על הלקוחות בישראל להביא את המכשיר לכל אחת מחנויות iDigital או למעבדה הראשית בפ"ת, לשם בדיקת המספר הסידורי וקבלת אישור מאפל להחלפתו. עם קבלת האישור, מכשיר חדש ישלח מאפל. זמן אספקה - עד 6 שבועות. למכשיר החדש תוענק אחריות של 90 ימים מיום קבלתו.
>> טוקבק הזהב - מה קרה לגוף של ג'וני דפ?
>> רוצים לזכות בטלוויזיה תלת מימדית? כנסו