מוכרים בלבד

מה זה בכלל איביי?
איביי (eBay) היא זירת המסחר המקוונת הגדולה בעולם, בה "כל אחד" יכול למכור או לקנות. האתר הוקם בשנת 95' ע"י מתכנת שנקרא אומידייר, ועלה לאוויר בשם AuctionWeb. בשנת 1997 שינה את שמו ל eBay.
המוצר הראשון שנמכר אי פעם באיביי (ע"י בעל ומקים האתר) היה עט לייזר שבור. המום מכך שהמוצר נמכר ב14.83$ המוכר יצר קשר עם הקונה ושאל אותו אם ברור לו שהמוצר שבור, הקונה הגיב ב"אני אספן של עטי לייזר שבורים".
איביי היא קבוצה ענקית בעלת עשרות חברות בת בתחום האינטרנט והמכירות. החברה ביצעה את הגדילה המהירה ביותר בהיסטוריית ארה"ב, מעסיקה כיום 9000 עובדים ומשרתת 200 מליון לקוחות, ןמחזור שנתי של 6.7 מיליארד דולר.
לאיביי יש אתרים בכ-25 שפות שונות, וכמו כן אתרים המוקדשים למכירת נדלן וכלי רכב. בנוסף הקבוצה רכשה את חברת טלפוניית האינטרנט-סקייפ, אתר הקונספט לגלישה מהדור החדש StumbleUpon.com, והיא רק הולכת וגדלה מיום ליום.
סוד ההצלחה הוא היותה של אי ביי זירה פתוחה, כמו Garage Sale: כל אחד יכול למכור מה שרוצה, להשתעשע, להשיג מוצרים נדירים שאין להשיג, דברים זולים יותר ואינסוף אפשרויות. באיביי יש מגוון ענק של מוכרים וקונים, החל מעקרות בית וכלה בחברות ענק שמגלגלות מאות אלפי דולרים בשנה. קיימים מוכרים אשר מחזיקים אלפי מכירות פומביות רצות בו זמנית באתר.
מי יכול לקנות באיביי ואיך עושים את זה?
כל אדם עם כרטיס אשראי, בעל ידע באחת מהשפות של האתרים השונים. כיוון שלאיביי יש 25 סניפים במדינות שונות ושפות שונות, המוצרים מפורסמים באופן מקומי. כל אדם עם חיבור אינטרנט, המבין את השפה, בעל כרטיס אשראי בינלאומי יכול לקנות ולמכור . בעבר לא היה משנה איך משלמים - יכולת לסגור עסקה בתמורה לחופן תפוזים. כיום יש שיטות חוקיות, כאשר פאי פאל הינה השיטה המועדפת.
איך קונים באיביי?
נכנסים לאתר, עושים חיפוש אחרי המוצרים שאנחנו רוצים לפי קטגוריות / מילות מפתח. בוחנת את המוצר הרלוונטי לפי עלות משלוח, תיאור הפריט ומחירו. בדף המכירה ניתן לראות את פרטי המוכר, את עלותו הנוכחית של המוצר (אם זו מכירה פומבית), הצעות ("בידים") של רוכשים פוטנציאליים אחרים, או אפילו לקנות ישר (אם מדובר במכירה מיידית.
במידה ומדובר במכירה פומבית יש לחכות עד תאריך סוף המכירה כדי לראות אם זכיתי. המוכר מחליט כמה זמן תמשך המכירה הפומבית, אולם אחרי 10 ימים מחויב להודיע לזוכה ולסיים את המכירה.
במידה וזכיתי במוצר, אני מקבלת הודעה- יש מוכרים שישלחו חשבונית לאימייל עם הסכום המדויק ויש אפשרות לשלם בפאי פאל. זה לוקח פחות מדקה. המוכר מקבל את הכתובת מהפאי פאל ואני מקבלת את המוצר.
כאמור, בסוף כל מכירה יש מערכת פידבקים – הקונה והמוכר יכולים להשאיר פידבק אחד על השני: שלילי, חיובי או ניטרלי. בכניסות הבאות של אנשים אחרים הם יוכלו לראות את זה.
יש מוכרי-ענק שמהצצה לפרופיל שלהם אפשר להבין שהם ביצעו עשרות אלפי עסקאות מוצלחות והם מוגדרים ע"י איביי כ PowerSeller, ואין בעיה לרכוש מהם. לעומת זאת יש מוכרים שכדאי להתעמק בהיסטוריית הפידבקים שלהם, כיוון שגילו חוסר-אמינות כלשהי.
מה הסכנות ברכישה באתר?
יש לשים לב שלא קונים דברים מזויפים - הבעיה היא שאין לדעת אם זה מזויף. זה סיכון שלוקחים. כדאי תמיד לקרוא את הפידבקים שנכתבו על המוכרים. מה שכן, העברת הכסף נעשית באמצעות חברה מוסדרת ומהבחינה הזו אפשר להירגע.
מה היא פאי פאל?
חברת תשלום צד שלישי נרשמת עם יוזר, אימייל וסיסמא כמו בכל אתר, פרטי כרטיס אשראי ויש חברה המבצעת סליקת כרטיס אשראי - וכך משלמת מבלי לחשוף כרטיס אשראי שלי בפני המוכר עצמו.
ניתן גם לעשות ביטוח הגנת הצרכן באי ביי בעד 2000$ וכך להבטיח את סכומי הכסף שאני מעבירה.
בישראל כיום ניתן רק לקנות! מסיבות לא ברורות עדיין לא ניתן למכור מוצרים. בימים האחרונים ישנם מגעים לאופציה של מכירה באי ביי מישראל. גם כאשר זה יקרה, עדיין לא נוכל להשתמש בכל כרטיסי האשראי ותהיה עמלה גבוהה של $5.
איך מתבצע המשלוח?
ראשית יש לבדוק האם המוכר מציין בדף המכירה אם הוא שולח לישראל. אם כן, ושילמת ב PayPal, המוכר יקבל את הכתובת שהוזנה בהרשמה ל PayPal וכנראה יסכים לשלוח אך ורק אליה על מנת להימנע מרמאויות. במידה והמוכר לא ציין שהוא שולח לישראל, אפשר לשאול או לבקש ממנו בהודעה פרטית (ע"י כפתור Ask Seller a question).
רוב המוכרים מארה"ב ישלחו בדואר רשום מחברה פרטית כלשהי כמו USPS ובד"כ המוצרים מגיעים לארץ תוך 3-4 ימים, ואז (ברוב אזורי החלוקה) מתעכבים עוד כשבוע עד שמגיעים ללקוח.
עלות המשלוח נקבעת ע"י המוכר עצמו, אבל היא אינה קבועה, מכיוון שהיא נחשבת גם כעלות ה Handling. דרישת סכומים מוגזמים יכולה לגרום למוכר לענישה והשעייה מאיביי במידה וייתפס.
דוגמאות למכירות פיקנטיות
אדם ניסה למכור את נשמתו "לפני שהשטן לוקח אותה".
לפני שאיביי חוקקו חוקים גדולה ושמנה, היה אדם שניסה למכור כליה באיביי.
היה אדם שמכר את כל רכושו באיביי, ובכסף שהרוויח הסתובב בכל ארה"ב וביקר את המוצרים שלו, ולאחר מכן כתב על כך ספר הנקרא All my life for sale תוך כדי השגת יחסי ציבור אדירים.
רק בשבוע שעבר ג'יי לנו מכר את כל סט התוכנית שלו באיביי בסכום של 45,100$ (לאחר מלחמה של יותר ממאה בידים), ותרם את כל הסכום לגוף חינוכי ברובע ברוקלין בניו יורק.

eBay.com