המזוודות האבודות ממשיכות להיערם בנמל התעופה בן-גוריון כאשר נוסעים מתמודדים עם תורים ארוכים ועומסים כבדים כבר תקופה ארוכה. כפי שנחשף ב-mako, חלק מכבודת הנוסעים מושלכת ונבזזת, אך לא מעט מהמזוודות פשוט נשארות באולמות נמל התעופה, ללא השגחה או ניסיון ממשי לאתר את בעליהן.
אותם נוסעים שהופרדו מהמזוודות שלהם נאלצים להמתין שעות כדי לאסוף את המזוודות לאחר הגעתם חזרה ארצה, וחלקם מוותרים ופשוט הולכים הביתה בידיים ריקות, חוזרים ביום אחר כדי לחפש את חפציהם או להגיש תביעות ביטוח. עם זאת, מי שבכל זאת מנסה לאתר את המטען שלו עומד בפני האתגר של סינון בין מאות מזוודות שהצטברו בחדרי אחסון ובאולמות בנמל התעופה.
אבל בעוד הרוב המכריע של המזוודות בנתב"ג שייכות לישראלים, יש גם מזוודות שהצטרפו לכאוס בנתב"ג מבלי שבכלל היו אמורות להיות חלק ממנו. כך במקרה של דילן, צעיר מארצות הברית שהכבודה שלו מצאה את דרכה בין ערימות המזוודות והחפצים בנתב"ג, למרות שהוא לא ביקר בישראל מעולם. למעשה, דילן המריא מסולט לייק סיטי שבמדינת יוטה בארצות הברית, שם הוא מתגורר, לחופשה ברומא.
בתמונה שפורסמה בקבוצת הפייסבוק "המזוודות האבודות של נתב"ג" על ידי חבר בקבוצה, ניתן לראות את פרטיו של דילן, כולל כתובת מגוריו במדינת וושינגטון שבארה"ב, ומספר הטלפון שלו. באמצעות אותם פרטים, הצליחו חברי הקבוצה ליצור קשר עם אימו של דילן, אך זו טענה שהבן שלה מעולם לא טס לישראל.
זאת המזוודה של דילן. היא בנתב"ג. יש תמונה שלה בקבוצה שלנו בפייס.
אמא של דילן ראתה את התמונה הזו היום ושלחה לנו הודעה. מסתבר שדילן טס עם חברים לאירופה ומעולם לא היה בישראל. אבל המזוודה שלו פה. א מה עושים? pic.twitter.com/0ik3APpeLQ
בניסיון להשיב אל בנה את התיק האבוד, כתבה אימו של דילן: "עזרה! התיק של דילן אבד בדרך לאיטליה לפני שבועיים. בפעם האחרונה שעודכנו, התיק היה ברומא, אבל הקבוצה שלו (של דילן) כבר נסעה לספרד. אמרו לנו שזה יישלח הביתה. אתמול קיבלתי כמה הודעות אקראיות שאומרות שהתיק נמצא בנמל התעופה בישראל. חיפשתי קצת וכנראה שנמל התעופה הזה הוא מזבלה של תיקים אבודים. מצאתי את התמונה הזו שמישהו פרסם וזה ללא ספק התיק של דילן. אני יודעת שזה ניסיון קלוש, אבל אולי חבר של חבר מכיר מישהו שיכול לעזור. תודה!".
אז איך התיק של דילן הגיע לארץ בדיוק?
על פי האם, התיק עשה את דרכו מפרנקפורט שבגרמניה לרומא, ובדרך אבד: "התיק אבד בטיסה לרומא ב-22 ביוני. חברת התעופה דלתא מציגה העברה של התיק ללופטהנזה, שאיבדה את התיק בפרנקפורט לאחר שהחמיצה את ההעברה לרומא. הם מצאו את התיק בערך ב-28 ביוני ושלחו אותו לרומא אבל דילן כבר היה בספרד. אמרו לנו שהתיק יישלח הביתה ועכשיו הוא בישראל"
כפי שניתן לראות בתמונה, למזוודה מחובר גם תג לטיסת AZ810 שזוהי בכל טיסה של חברת ITA מרומא לתל אביב, וזה היה מקור הבלבול שהוביל את הכבודה של דילן לנתב"ג.
בשיחה עם mako, מספרת קרן קרמר, שהקימה את את קבוצת הפייסבוק "המזוודות האבודות של נתב"ג" יחד עם בעלה עודד, כי המקרה של דילן אמנם חריג, אך כנראה שאינו היחיד: האולמות בנתב"ג מלאים במזוודות, עגלות, חפצים ויש שם ריח נורא של אוכל שנרקב במזוודות או בגדים רטובים שנוסעים השאירו. אף אחד לא יוצר קשר עם הבעלים של המזוודות בישראל, ואני באמת לא יודעת מי יכול לתת מענה לדילן".
את הקבוצה הקימו בני הזוג לאחר שהבן שלהם חזר מחופשה ביוון ולא הצליח לאתר את המזוודה שלו. "הבן שלי חזר מאתונה והמזוודה שלו אבדה ואף אחד, כולל חברת התעופה וחברות ההנדלינג לא ידע לתת לנו תשובות", מספרת קרמר ומוסיפה, ״אנחנו גרים קרוב אז הגענו לחפש בעצמנו ובאותו רגע התקשרו ואמרו שהמזוודה בדרך אלינו. אבל בזמן שהיינו בנתב״ג ראינו את כל המזוודות והחלטנו לצלם ולפרסם פרטים של אנשים וזה באמת עזר. אנשים קיבלו את המזוודה שלהם אחרי המון זמן שהן ישבו שם.
"המקרה של דילן ממש נגע לי ללב וניסיתי למצוא דרכים לעזור לאמא להחזיר את המזוודה של הבן שלה. פניתי לגורמים ואני מקווה שזה באמת יקרה ויטפלו בזה. יש הרבה פתרונות אפשריים למצב במיוחד עכשיו בחופש כשאפשר לקחת תלמידים וסטודנטים או אפילו פנסיונרים שייצרו קשר עם הבעלים של המזוודות. יש כאן רכוש שחשוב לאנשים, בין אם מדובר בתרופות או רכוש עם ערך סנטימנטלי שצריך לחזור לאנשים".
ברשות שדות התעופה מנסים לתת מענה למשבר, עם גיוס והכשרת עובדים נוספים שיצטרפו לניסיונות להקל על המצב. כמו כן, מספר פתרונות עלו בימים האחרונים וביניהם הקמת מערך עובדים שתפקידם יהיה אך ורק למיין את המזוודות, לאתר את בעליהן ולדאוג שיחזרו אליהם.