תקלת מחשב איפשרה לכל טייסי חברת התעופה אמריקן איירליינס לקחת חופשות במהלך שבוע חג המולד, וכעת מנסה החברה למצוא טייסים פנויים ליותר מ-15 אלף טיסות מתוכננות שנותרו ללא צוותים, לפי איגוד הטייסים של החברה (APA).
התקלה במערכת המחשוב גרמה למערכת לוח הזמנים של טייסי חברת התעופה להציג מצב שבו לאמריקן יש די טייסים לאיוש כל הטיסות המתוכננות, בזמן שזה לא היה המצב, אמר דובר אמריקן איירליינס, מאט מילר. החברה ביצעה התאמות במערכת ומצפה כי היא תפעל מעתה בצורה חלקה. אמריקן, חברת התעופה הגדולה בעולם, מפעילה כ-6,700 טיסות מדי יום.
איגוד APA העריך את מספר הטיסות שבהן חסרים טייסים, בתקופה שבין ה-17 בדצמבר ועד ל-31 בדצמבר, על סמך מידע שיקבל מחברות התעופה עצמה, מסר דובר האיגוד, דניס טייג'ר.
עם זאת, דובר החברה, מילר, סירב לנקוב במספר הטיסות שעלולות להיות מושפעות מתקלת המחשוב, אולם אמר כי החברה צופה כי הבעיה תתוקן וכי ימנעו ביטולי טיסות.
"אנחנו מטפלים בעניין כדי לוודא שנדאג לטייסים שלנו ונטיס את הלקוחות להיכן שהם צריכים להגיע במהלך החגים", אמר מילר.
הבעיה במערכת המחשוב תיאלץ את אמריקן איירליינס לארגן מחדש את לוח הזמנים של הטייסים, כפי שעושות לעיתים חברות תעופה בעקבות שיבושים קשים עקב מזוג אוויר, אמר ג'ון קוקס, מנכ"ל חברת הייעוץ סייפטי אופרייטינג סיסטמס וטייס לשעבר בחברת תעופה. ההכנסות ייפגעו אם אמריקן תיאלץ לבטל טיסות רבות. לכל הפחות, החברה צפויה להתמודד עם גידול בעלויות העבודה בדיוק בתקופה שבה המשקיעים מתחילים להתמקד ברמת ההוצאות של חברת התעופה.
"זה יהיה אתגר, אבל אני לא חושב שיהיו ביטולים המוניים", אמר קוקס. "יהיו הרבה ישיבות ליליות שיוקדשו לכך, אבל אני חושב שהרוב גדול יכוסה בצורה זו או אחרת".
הכתבה פורסמה במקור ב-TheMarker
עוד כתבות שעשויות לעניין אותך: