נוסעת צולמה בווידאו כשהיא עושה את צרכיה בפינת מטוס לעיני אנשים, בטיסת "ספיריט איירליינס" בארצות הברית. לפי הדיווח, אותה אישה עשתה זאת מכיוון שלטענתה היא נאלצה להחזיק את עצמה במשך שעתיים כי היא מיהרה לטיסה, וכשהגיעה תאי השירותים היו סגורים מכיוון שהמטוס התכונן להמראה.
"אני צריכה להשתין שעתיים, אל תגידי לי שאת לא יכולה לתת לי להיכנס לשירותים – את סוגרת את הדלתות", האישה נשמעת צועקת על הצוות כשהיא כרעה על הרצפה במטרה להתפנות על הרצפה של המטוס. בתגובה להתנהלות הזו אחת הדיילות נשמעת בסרטון כשהיא אומרת "תגידי שלום למצלמה" בזמן שהיא מצלמת את האישה.
>> מוכנים לחשבון נפש? אלה האירועים בתיירות הישראלית שדורשים כפרה
"המטוס נעצר. אני לא יכולה להחזיק את הפיפי!" האישה צעקה לעבר הצוות והוסיפה שהדיילת למעשה צריך להאשים את עצמה על כך שהיא אילצה אותה לעשות זאת. "את יכולה לעשות מה שאת רוצה", הוסיפה הנוסעת. "את יכולה לקרוא למשטרה, מעצר עדיף מזה". לאחר מכן, הדיילת ייעצה לנוסעת לשתות הרבה מים "כי לפיפי שלך יש ריח מגעיל" בזמן שהיא נופפה בידה. בסוף הסרטון האישה נראית כשהיא מעלה חזרה את המכנסיים שלה וחוזרת למושב. חברת התעופה עדיין לא התייחסה להתנהלות הנוסעת או לעובדה שהדיילות תיעדו אותה בשעת המעשה.
רוב התגובות לסרטון הביעו זעזוע מהתנהגותה של הנוסעת: "זה ממש דוחה", אמר גולש אחד, כשגולשת אחרת אמרה כי "אפילו החתולה שלי הרבה יותר נקייה ומחכה בסבלנות להחלפת החול שלה". נוסע שלישי הביע תסכול מההתנהלות של הנוסעת וכתב כי "כל יום מביא את חלקו בהתנוונות של הציוויליזציה".
תגובות אחרות הביעו כעס על הדיילת שניצלה את מצבה של הנוסעת, צילמה אותה במצב מביך ופרסמה את הסרטון ברשתות החברתיות. עם זאת, זו לא הפעם הראשונה שאירוע כזה מתרחש בטיסה. בשנת 2018, נוסעת של חברת הלואו קוסט "וויז אייר" כרעה והטילה את מימיה על רצפת המטוס לאחר שהצוות הודיעה לה שהיא לא יכולה להשתמש בשירותים בזמן שהמטוס מתודלק. האישה טענה שנאלצה להקל על עצמה באזור המטבח של המטוס.