מהפכה אצל הדיילים בארה"ב: בקרוב חברת דלתא אירליינס תחל לשלם לצוות הדיילים בטיסות שלה מהרגע שמתחיל הבורדינג למטוס ועד לרגע הנחיתה ביעד. ולמה זה דבר דרמטי בעולם התעופה? בגלל שברוב המוחלט של חברות התעופה נהוג שהתשלום לדיילים הוא מרגע שסוגרים את דלת המטוס ועד הרגע שהיא נפתחת ביעד הסופי. על כל זמן אחר - ההכנה לטיסה, עיכוב והירידה מהמטוס, הם לא מקבלים תשלום.
בשיחה ל-mako הסבירה דיילת לשעבר שהיא היתה מקבלת תשלום רק על "זמן מנוע", כלומר על הזמן שהמנוע של המטוס פועל. "פעם קרה שבטיסה מבייג'ינג לארץ כבר עלינו עם כל הנוסעים למטוס, התחלנו להתקדם לעבר מסלול ההמראה ואז הודיעו לנו שבגלל מזג האוויר אנחנו לא יכולים להמריא. המטוס דומם מנועים ובמשך חמש שעות המתנו להמראה. בזמן הזה כמובן שהענקנו שירות ואוכל, אך זה לא חושב לנו בשכר".
>> זה מה שהדיילים והדיילות עושים בין הטיסות
בתוך כך, במכתב לעובדיה, חברת דלתא מסרה כי היא תתחיל כאמור לשלם לדיילים והדיילות גם על זמן הבורדינג החל מה-2.6. שכר העלייה למטוס החדש יהיה תלוי גם בסוג המטוס, גודלו ויעד הטיסה. זאת מכיוון שבמטוסים גדולים ובטיסות ארוכות, זמן ההכנה לטיסה עולה בצורה משמעותית לעומת טיסות לטווח קצר.
"התוספת בתשלום היא עדות למחוייבות ארוכת השנים של דלתא לצוות המוביל שלנו, תוך שיפור האמינות התפעולית שלנו ללקוחות", אמר דובר דלתא למגזין travel andl eisure. "הדיילים והדיילות שלנו חשובים כדי להבטיח סביבה מסבירת פנים ובטוחה על המטוס ואנחנו נרגשים להביא את ההטבה החדשה הזו לאנשינו".