כל אחד מאיתנו מחזיק בארסנל הפרטי שלו סיפורים שהסתיימו בעקיצה, כוויה או סתם אכזבה מנותני שירות או בעלי עסקים קטנים, מהם שכר שירות או רכש מוצר. אבל מסתבר שיש גם יש צדיקים בסדום. לרגל יום העסקים הקטנים, לקוחות ממליצים על בעל עסק שנתן להם שירות יוצא מגדר הרגיל, מבלי לקבל תמורה ומבלי שנתבקש לעשות זאת, רק בשל העובדה שהוא אדם טוב, נדיב והגון, או במילים אחרות: צדיק.
אדר מתל אביב ממליצה על עו"ד לענייני משפחה: עו"ד שי סיון ועו"ד זוהר פשה - אלון
"כשירדתי במדרגות הרבנות עם הגט ביד, לפני פחות מחודש, פניתי לעורכי הדין שלי ואמרתי להם שבא לי להתגרש שוב רק כדי לשמור איתם על קשר", מספרת אדר (37) "לפני שנה נכנסתי להליך גירושין ובהמלצת חברה פניתי לעורך דין שי סיוון והשותפה שלו, עורכת הדין זהר פשה אלון מתל אביב. פגשתי קודם לכן מספר עורכי דין ובחנתי גם את עורכי הדין של הגרוש, אין ספק שהיה לי מזל גדול שפגשתי את זהר ושי. הם הדבר המנוגד ביותר לתדמית ולשם שיש לעיתים לעורכי דין".
במה זה התבטא?
"מכיוון שמצבי הבריאותי לא היה טוב, בשיחה הראשונה בינינו הם הציעו להגיע עד לביתי לקיים את פגישותינו. הגיבוי שהם נתנו לי הוא הרבה מעבר להתנהלות משפטית, שבפני עצמה הייתה מאוד מקצועית, הגונה ומסורה. ברגעים של ייאוש, כאב והתשה, הם הקשיבו, חיזקו, הזדהו ואפילו צחקו איתי. יכולתי להתקשר אליהם גם מעבר לשעות העבודה ובסופי שבוע והם תמיד היו נגישים ואדיבים. מכיוון שידעו שמצבי הכלכלי לא טוב, הם אפילו לא ציינו בפניי את עניין יתרת שכר הטרחה שהיה יותר מהגון, והמתינו עד לרגע בו הגענו לגט ולהסדר הכלכלי עם בעלי לשעבר, הסדר שהשביע את רצוני. בדיונים ברבנות, עורכי הדין של הגרוש עזבו אותו בשלב מסוים, בזמן שזהר ושי נשארו צמודים אליי, מלווים ומגנים עד לרגע האחרון, אפילו הגרוש שלי זיהה את נגישותם ופנה לדבר איתם בדמעות".
מיכל ודרור מתל אביב ממליצים על חומרי בנין - יצחק לוי – בבזל 33 תל אביב
מיכל: "הוא עוזר ולא סתם מוכר מוצרים, הוא לימד אותי להחליף צינור בניאגרה, ראשי ברזים וברז בקיר. תמיד מזער נזק כלכלי ומעולם לא גבה כסף על הייעוץ, לימד בסבלנות ואריכות ועזר לי לעשות את הדברים בעצמי. המחירים שלו סבבה והוא הגון, הוגן ונעים. החנות של יצחק נמצאת בקרבת הבית שלי כך שהרבה פעמים הוא שלח אותי למשימות פירוק והרכבה, התאים מה שצריך, הסביר איך להרכיב ושלח אותי לבצע את המשימה. עכשיו הוא טוען שהוא יכול כבר לשלוח אותי על תקן של אינסטלטורית ללקוחות".
דרור: "הוא אמין, תמיד מסביר ומדגים, לא דוחף מוצרים סתם ותמיד חיובי ושירותי. הייתה לי נזילה בברז מטבח, הגעתי כדי לקנות ברז חדש שעולה כ-700 ₪, במקום למכור לי ישר הוא התעקש שאפרק את הברז (אחרי שמפרקים ניתן לראות אם זו נזילה שדורשת ברז חדש או רק חיזוק של איזה צינור) ואף הסביר לי איך לפרק. התקשרתי אליו והוא עזר לי טלפונית למרות שהוא לא חייב לי כלום. מקרים דומים היו לי איתו במשך השנים".
גבי דוויק מתל אביב ממליץ על יונתן קמיל - מנעולן
"הצילינדר בדלת הכניסה היה נתקע וננעל לפעמים, חיפשתי מנעולן דרך אתר האינטרנט "מדרג" -שם יש המלצות על בעלי מקצוע ונתקלתי שם בשמו של יונתן. בדרך כלל אני מחפש בעלי מקצוע באתר זה ועד כה לא התאכזבתי", מספר גבי, "התקשרתי ליונתן ושאלתי אותו אם הוא יוכל לסדר את הבעיה. יונתן השיב שאדבר איתו כשאהיה ליד הדלת כדי שיאבחן את הבעיה, אמרתי לו שאגיע הביתה מאוחר בערב אבל לא הייתה לו בעיה עם זה. הוא אף ציין שגם אם הוא יצטרך להגיע בערב הוא לא ייקח תשלום נוסף בגלל השעה. כשהגעתי בערב והתקשרתי אליו, הוא הנחה אותי לגבי הבעיה בצילינדר, והציע שאשמן את הלשונית של הדלת. פעלתי לפי ההנחיות שלו, והשיפור ניכר מייד. יחד עם זאת, חששתי שזה יחזור שוב, והוא הציע שאתקשר אליו בעוד חצי שעה לעדכן אותו. שאלתי אותו אם זה לא יהיה מאוחר מדי, ואז הוא השיב לי "תחשוב שאתה מתקשר לחבר הכי טוב שלך". אחרי חצי שעה בדקתי את הדלת, והכול היה בסדר אז כבר לא התקשרתי אליו. למחרת בבוקר הוא התקשר אליי ורצה לדעת אם הסתדרתי. אמרתי לו שהוא יוצא דופן ושאין אנשים כמוהו. זה לא בעל מקצוע שמחפש רק את הרווח, אלא איך הוא יוכל לעזור לאנשים, אפילו כאלה שהוא לא מכיר, כמוני".
הצדיק של יעל לייבוביץ מגבעתיים: אושר צרפתי – טכנאי מחשבים
"אל אושר הגעתי בשביל שכפול והדפסה על DVD, דבר שהוא היה עושה בעבר. די מהר התחברנו ונשארתי אצלו לשעתיים של שיחה. הוא מצחיק, אוטודידקט ויודע הכול על הכול - חובב מכוניות ענתיקות (הוא משפץ אותן בעצמו) ועל הדרך הוא עשה גם תואר ראשון במשפטים. הוא סיפר לי שהוא פותח חנות מחשבים ומעבדת תיקונים. כשהתקלקל לי המחשב מייד באתי אליו וראיתי שיש על מי לסמוך", מספרת יעל, "הוא לא לוקח ממני כסף על בדיקה, במידה והוא לא מצליח לתקן. כמישהי שעובדת על מחשב עריכה, אני תלויה מאוד במחשב. מספר פעמים כבר הייתי בטוחה שהחומרים על ההארדיסקים נמחקו לי, אבל הוא הציל את המצב והשיב את המחשב לחיים תוך כדי עבודה על פרויקט חשוב. בכל פעם שיש לי שאלה אני מתקשרת אליו והוא תמיד עוזר, ותמיד יודע את התשובה. בנוסף, הוא מוכר ציוד ומחשבים וכיום אני קונה רק דרכו.
כשאני באה לקנות, הוא פותח את האתר להשוואת מחירים 'זאפ' ומתמחר לפי המחיר הזול ביותר שמוצאים. כמו כן, הוא גם משפץ מחשבים ומוכר יד שנייה. את כל החברים שלנו הפננו אליו וכולם נהפכו לחסידים שלו. טכנאי מחשבים הוא כמו מוסכניק, במובן הזה שאתה לא באמת מבין מה הוא עושה. אושר תמיד דואג להסביר כל פריט ופריט שהחליף ולמה. הפחד הגדול שלי הוא שאושר יעזוב את התחום וישאיר אותי בלי טכנאי מחשבים. בינתיים הוא הבטיח לי שזה לא קורה".
מדברי דרור אטרי, נשיא לשכת המסחר ירושלים והשפלה, ונשיא התאגדות העסקים הקטנים והבינוניים בישראל ומיוזמי יום העסקים הקטנים יחד עם בנק הפועלים:
"מנוע הצמיחה של המשק הישראלי הם העסקים הקטנים והבינוניים בישראל, ומהכתבה ניתן לראות בבירור את היחס החם, האכפתיות, הקשר האישי והדאגה שבעלי ובעלות העסקים הקטנים בישראל יודעים להעניק ללקוחותיהם. כנשיא לשכת המסחר בירושלים והשפלה וכשותף ליוזמת בנק הפועלים לקדם את העסקים הקטנים בישראל, אני רואה חשיבות רבה במתן דחיפה רצינית לבעלי ובעלות העסקים הקטנים, חבל רק שגוף פיננסי מכובד כבנק הפועלים צריך לעשות זאת ולא ממשלת ישראל שעושה מעט מדי ומאוחר מדי".