אחרי שבע שנים של שימוש ב"מירס": צה"ל יעבור בהדרגה לחברת "סלקום" שזכתה במכרז הסלולר האחרון, לאחר שהציעה ללקוחות הצבאיים את המחירים הזולים ביותר בשוק הישראלי.
כבר בחודש יולי הקרוב יחל תהליך החלפת המכשירים, ויימשך כחצי שנה. הלקוחות הצבאיים יזכו לאחוז במכשירים חדישים, ובצה"ל חילקו את לובשי המדים לקבוצות זכאות לפי דרגות, שיקבלו שלל מכשירים, מ"אייפון S4" ועד "נוקיה C2".
המכשירים: אייפון וגלקסי לאלופי משנה ומעלה, נוקיה לסרנים
הקצינים הבכירים, מדרגת אל"ם ומעלה, יבחרו בין "אייפון 4S" של "אפל" ל"גלקסי S2" של "סמסונג". קבוצה ב', שכוללת לובשי מדים בדרגות רס"ן, סא"ל ורנ"ג, יקבלו מכשיר של חברת "סוני אריקסון" מדגם "WT19" עם אפשרות לשדרג ל"אייפון" או "גלקסי" בתשלום של כ-2,200 שקלים (בחלוקה ל-30 תשלומים), כולל חבילת גלישה בנפח 1 ג'יגה.
קבוצה ג', שכוללת נגדים בקבע מובהק ואזרחים עובדי צה"ל, תתרגל בחודשים הקרובים ל"אלקטל 918". גם כאן ניתנת אפשרות שדרוג לאחד מהמכשירים של קבוצות ב' או א', במחירים שנעים בין 1,000 ל-2,900 שקלים. אנשי קבע שיבחרו לשלם ולשדרג את מכשירם יזכו להפוך לבעליו החוקיים – ולהחזיק במכשיר עצמו גם לאחר הפרישה מצה"ל. קצינים ונגדים בקבע ראשוני בדרגות רס"ל, סג"ם, סגן וסרן יקבלו מכשיר מסוג "נוקיה C2" ולא יהיו זכאים לאפשרויות שדרוג.
"אלה מכשירים מתקדמים מהשורה הראשונה", ציין מפקד יחידת חושן באגף התקשוב, אל"ם אורי פרץ. "בנוסף לאיכות המכשירים, עד כה היינו מוגבלים מבחינת הכמות. היום יש לנו גמישות גבוהה יותר לגבי מספר המכשירים שנרכוש, ול'סלקום' יש מחויבות להגדיל את הכמות בהתאם לצורכי צה"ל עד כדי הכפלה", הסביר אל"ם פרץ.
המחירים: "העלויות הזולות ביותר עבור לקוח בארץ"
המחירים שהציעה חברת "סלקום" עומדים על 16 שקלים ו־40 אגורות (כולל מע"מ) לדמי שירות חודשיים, שישלם צה"ל עבור כל מנוי. השיחות ברשת הפנים צה"לית יישארו ללא עלות עבור המשתמשים, שייהנו גם מ-350 הודעות טקסט בתוך הרשת. על הודעות טקסט נוספות והודעות שיישלחו מחוץ לרשת הצבאית ייגבה מחיר נמוך של כשליש האגורה לכל מסרון.
שיחות טלפון מחוץ לרשת הצבאית יישארו גם הן במחיר זול יחסית של 5.9 אגורות לדקת זמן אוויר. כמו כן, המשתמשים יקבלו חבילת גלישה בסיסית של 120 מגה, עם אפשרות לשדרג לחבילות גדולות יותר. "מדובר בעלויות הזולות ביותר עבור לקוח בארץ", אמר אל"ם פרץ.
ביטחון מידע: לא עוד קידומת אחידה
בשל דרישות מערך ביטחון המידע בצה"ל, מספרי הטלפון ישתנו עם החלפת המכשירים. המנויים בחברת "סלקום" לא יתאפיינו בקידומת אחידה כמו זו שקיימת היום, במטרה שלא ליצור הבחנה בין מספרי טלפון של אזרחים למספרים של אנשי קבע. "מדובר ברשת מסחרית ובלתי מסווגת, כמו שיש לכל אזרח. בהתאם לכך יהיו הנחיות מדויקות מביטחון המידע לגבי השימוש בהם, כפי שקורה היום, אך עם דגשים לעידן הסמארטפונים", אמר אל"ם פרץ.
הליך החלפת המכשירים, שיחל בחודש יולי, מחייב התארגנות מקדימה של צה"ל וחברת הסלולר. בחברה יקימו מרכז שירות טלפוני שייתן מענה לאנשי הקבע באופן קבוע. כמו כן, לאורך תקופת החלפת המכשירים תקים "סלקום" מרכזי שירות במוקדים אזרחיים ובמספר בסיסים. אחרי החלפת המכשיר יוכלו אנשי הקבע להגיע למרכזי התמיכה של החברה ברחבי הארץ, ממש כמו מנויים אזרחיים.
"אנחנו רוצים שחוויית המשתמש תהיה טובה יותר, שהשירות יהיה איכותי יותר וברמה גבוהה", אמר אל"ם פרץ. "לרגל המעבר, החברה מקימה מערך שירות תומך. המשתמש יוכל להיכנס לאתר של 'סלקום' בפורטל ייעודי שייבנה עבור צה"ל, למלא את פרטיו בהתאם לזכאותו ולתאם החלפת מכשיר באחת מהנקודות".