וואטסאפ היא האפליקציה הכי חשובה לישראלים, לפי נתוני איגוד האינטרנט הישראלי, 95% מהישראלים משתמשים בה. למרות שיש כאלה שנטשו אותה לטובת טלגרם או סינגל, היא עדיין נחשבת להרבה יותר מאפליקציית מסרים בלבד, כיום וואטסאפ מחליפה לא מעט כלי עבודה כמו אפשרות לשליחת קבצים, שיחות וידאו ואודיו ואפילו פלטפורמה לעדכוני חדשות. לכן לא מפתיע שכאשר יש בעיות באפליקציה, עם ישראל משתגע.
בשבועות האחרונים משתמשים רבים מדווחים על בעיות שונות באפליקציה, רובם יש לומר - אייפוניסטים. בין התלונות הפופולריות ניתן למצוא: "האפליקציה קופאת", "התוכנה נופלת לבד", "אי אפשר לשלוח תמונות" ואפילו "האייקונים של הרמקול והמצלמה עולים על הטקסט".
פיד אייפון:
גם לכם יש לאחרונה בעיה עם הוואטסאפ?
שהוא נתקע כל הזמן?
הייתי בטוח שזה בעיה בפלאפון שלי, ואז גיליתי על עוד מישהי עם אותה בעיה בדיוק
היו כמה משתמשים שאפילו קישרו את תחילת המלחמה לתחילת התקלות, אומנם ישנה סמיכות בין תחילת הדיווחים על הבעיות ל-7 באוקטובר, אבל אין שום דבר שיצביע על קשר ישיר בין השניים (מלבד אולי עלייה בשימוש באפליקציה). מומחי סייבר כבר שללו את האפשרות שמדובר בתקיפת סייבר, והסיבה נעוצה ככל הנראה במערכת ההפעלה של האייפון, או יותר נכון בעדכון גרסה ל-iOS 17 שיצא בספטמבר.
עודד ואנונו, ראש מחקר חולשות מוצרים בחברת צ'ק פוינט, הסביר השבוע לאתר גלובס כי "מערכת ההפעלה של אפל היא זו ש'מארחת' את האפליקציות השונות שפועלות עליה. ככל הנראה אפל עשתה שינוי מהותי בתשתית שלה, וכעת יש חוסר תאימות בין האפליקציה למערכת ההפעלה, מה שאומר שיש מסלולי מידע ש'נשברים'. למעשה, התוכנה קורסת כי הזיכרון שהוקצה לאפליקציה כבר לא זמין לה, ונדרס בשל באג".
ב-X, טוויטר לשעבר, ניתן למצוא גם תלונות על מערכת אנדרואיד, אך נראה שהן ממוקדות יותר ולא בעיה רחבה. למשל משתמש אחד כתב: "יש לי אנדרואיד, ונדפק לי ברמה שלא מקבל ההודעות, רק אם נכנס לוואטסאפ, פתאום מתקבלות לי כל ההודעות" או "אני עם אנדרואיד, בזמן האחרון כשאני מנסה להעביר הודעות, לוקח לו המון זמן וזה רק הולך ומתארך". ממה שמתואר בבעיות של מכשירי אנדרואיד, ייתכן שמדובר בבעיית התחברות לרשת ולא בעיית תוכנה שקורסת, כפי שקורה באייפונים.
אני עם אנדרואיד, בזמן האחרון כשאני מנסה להעביר הודעות לוקח לו המון זמן וזה רק הולך ומתארך. זאת אותה בעיה גם אצלך?
עד כה בקבוצות אייפוניסטים בפייסבוק הציעו הצעות מרחיקות לכת כמו מחיקת האפליקציה והתקנתה מחדש, אך ממש ביממה האחרונה שוחרר עדכון גרסה לוואטסאפ, שמתקן את הבאגים המעצבנים הזה ומחזיר את השימוש באפליקציה לסדרו.
בנוסף, תוכלו למצוא כמה פיצ'רים נחמדים שמגיעים למשתמשי iOS באותו עדכון גרסה. כעת תוכלו להצמיד הודעת מנהלים בקבוצות שלכם לתקופה מסוימת של 24 שעות, שבוע או חודש. בנוסף, תוכלו לבדוק את איכות השיחה בזמן שיחת וידאו ולשלוח הודעה קולית חד פעמית. העדכון הוא 23.25.79, ואם הוא עדיין לא זמין לכם, הוא ככל הנראה יגיע אליכם ממש בקרוב, אם אין לכם עדכון אוטומטי, אנחנו ממליצים להוריד אותו כדי להיפטר מאותו באג שגורם לקריסת האפליקציה.