מטא מציגה דרך חדשה לכמעט 3 מיליארד המשתמשים של פייסבוק להתחבר זה לזה. בשבועות הקרובים מתכננת החברה להרחיב את הזמינות של צ'אטים קהילתיים, תכונה שתאפשר לקבוצות פייסבוק ומסנג'ר לארגן דיונים סביב הנושאים האהובים עליהן. בנוסף לשיחות הטקסט הרגילות, צ'אטים קהילתיים יתמכו בערוצי אודיו ווידאו שיאפשרו למנהלים לשדר הודעות לקבוצות שלהם.
מכיוון שהחזון של מטא הוא לראות את המשתמשים נעזרים בצ'אטים קהילתיים כדי לתקשר עם אנשים מחוץ למעגל החברתי המיידי שלהם, למנהלים תהיה גישה למספר כלי ניהול כדי להבטיח שהשיחות יישארו מכבדות. תכונת "Admin Assist" תאפשר להם ליצור רשימה של מילים וביטויים, שהם רוצים שהפלטפורמה תסמן אוטומטית ותנקוט נגדם בפעולות. למנהלים יש גם את הכוח לחסום, להשתיק ולהשעות אנשים, שאינם פועלים לפי חוקי הקהילה שלהם. הם יכולים גם לארח צ'אטים של מנהל מערכת בלבד, שבהם הם יכולים לדבר באופן פרטי עם צוות המנחה שלהם.
אם כל זה נשמע מוכר, זה בגלל שמטא משכפלת ביעילות את מה שעושה דיסקורד. בדיסקורד אפשר להצטרף לשרתים קהילתיים שמאורגנים סביב משחק או עניין בודד, ומנהלים יכולים ליצור ערוצי משנה מרובים כדי שאנשים יוכלו לדון בהיבטים ספציפיים של הנושא שלהם, בדיוק כמו שמטא תאפשר למשתמשי צ'אט בקהילה לעשות. אפילו כלי הניטור מזכירים פיצ'רים שדיסקורד הוציאה בחודשים האחרונים כדי להילחם בטרולים.
בנוסף לפייסבוק, מטא גם עובדת על להביא את הקהילות לאפליקציית המסרים וואסטאפ. לאחרונה האפליקציה הוציאה עדכון למספר נוסף של משתמשי בטא כדי לבדוק את הניסוי. בינתיים לא נראה שיש התממשקות בין הפיצ'ר של הצא'טים בפייסבוק לאותן קהילות בוואטסאפ, אבל אם הניסויים יחשבו למוצלחים בשתי הפלטפורמות לא מן הנמנע שגם בוואטסאפ נמצא אפשרויות דומות, ממש כפי שהרילס שהופיע באינסטגרם גלש אל תוך הפייסבוק.