הורדתם כבר את אפליקציית המסנג'ר של פייסבוק? הרשת החברתית הגדולה בעולם מאוד רוצה שתעשו זאת.
בימים האחרונים החלו חלק ממשתמשי אפליקציית הרשת לקבל הודעות מטעם החברה. תחת הכותרת "מסנג'ר: מיתוסים מול עובדות", המופיעה מעל פיד העדכונים מהחברים, מפנה החברה את המשתמשים לעמוד בו היא עונה על כמה מהטענות שעלו נגדה לאחר שהודיעה על החלטתה לבטל את התמיכה בצ'ט באפליקציה המרכזית שלה ולאלץ את הקהל להוריד את אפליקציית הצ'ט הייעודית.
"ייתכן ששמעתם את השמועות שמסתובבות אודות אפליקציית מסנג'ר", כותב פיטר מרטינאצי, חבר צוות המפתחים של אפליקציית הצ'ט. "יש שטענו שהאפליקציה משתמשת כל הזמן במצלמה ובמיקרופון של הטלפון שלכם כדי לראות ולשמוע מה אתם עושים", הוא מציין בהתייחסו לטענות נגד רשימת ההרשאות שהאפליקציה דורשת. "הדיווחים הללו אינם נכונים, ורבים תוקנו. עדיין, ברצוננו לענות על כמה מהדאגות שעשויות להיות לכם".
בדומה להסבר שהופיע כאן ב-NEXTER כבר בעת שהתעוררה הסערה, הוא מסביר כי "כמו רוב האפליקציות האחרות, אנו מבקשים הרשאות מסוימות כדי להריץ תכונות מסוימות, כגון ביצוע שיחות ושליחת תמונות, סרטונים או הודעות קוליות. אם אתם רוצים לשלוח סלפי לחבר, האפליקציה זקוקה לאישור להפעיל את המצלמה של הטלפון שלכם וללכוד את התמונה". הוא מדגיש כי "איננו מפעילים את המצלמה והמיקרופון כאשר אינכם משתמשים באפליקציה" - בדיוק כפי שכבר אמרנו לכם.
לתלונות על כך שפייסבוק כופה על המשתמשים להתקין שתי אפליקציות הוא מספק תשובה מעט פחות משביעת רצון: "אנו מחויבים לספק אפליקציית הודעות מהירה, אמינה וכיפית שכל אחד בעולם יכול להשתמש בה כדי לתקשר עם האנשים החשובים לו. זו הסיבה שאנו מתמקדים רק במסנג'ר ומוציאים את ההודעות מאפליקציית פייסבוק". הוא טוען כי "אנשים בדרך כלל מגיבים 20% יותר מהר אם יש להם את מסנג'ר, ואנו חושבים שהם ימצאו את שתי האפליקציות שימושיות בדרכים שונות". הוא מוסיף כי חלק מהתכונות הנתמכות באפליקציה הייעודית מעולם לא נתמכו בראשית, כמו כמו צ'ט קבוצתי ושליחת 'סטיקרים'.