בערב אחד ביוני בשנת 2007, שינתה אפל את העולם כשהשיקה את האייפון והפכה את שוק הסמארטפונים וממשקי המגע למציאות של כולנו. שש שנים אחרי, השיקה אפל את iOS 7, גרסת מערכת ההפעלה העדכנית שלה, שמרכזה שינוי בתפיסת העיצוב של המוצר.
אפל איבדה את אישיותה
אפל חשפה את iOS 7 ברוב הדר כמקובל, אבל הפעם, לראשונה מאז האייפון, זה הרגיש כאילו אפל איבדה את אישיותה. אולי בגלל שלפני קצת יותר משנה וחצי, איבדה אפל באמת את האישיות שלה – את סטיב ג'ובס. אפל הציגה מערכת הפעלה עדכנית, מטופלת בקפידה, עם הרבה עדכונים מרשימים ותשומת לב לפרטים, כמו שבאפל יודעים לעשות, אבל היסודות עליהם מסתמכת התפיסה העדכנית נראו רעועים מאי פעם.
אפל מציגה את iOS 7 בסרטון רשמי:
עומס וסרבול בעיניים
מסכי הממשק ב-iOS 7 מתאפיינים בצבעוניות מוזרה, מאולצת ושנויה במחלוקת, שבשילוב עם הפאנלים השקופים למחיצה, הטקסטים והאייקונים אינם עוברים בדיקת קונטרסט פשוטה. מלבד הסרבול בעיניים, תחושת העומס וחוסר אחידות בין המסכים, נראה ששכחו באפל שכל הרעיון בסמארטפון הוא ביכולת לצאת מהבית ולהפעילו תוך כדי תנועה. נסו לקחת את המכשיר החדש ולנסות לתפעל אותו תוך כדי כדי נסיעה באוטובוס ביום שמש בהיר. זהו הרי המבחן האמיתי של סמארטפון.
נסו להפעיל את המסך בתנאי תאורה של יום שמש או תוך כדי תנועה התחושה שנוצרה היא שהחברה שהמציאה את המובייל קצת שכחה מהם המבחנים שבהם צריך לעמוד ממשק נייד איכותי.
מה כל הרעש סביב העיצוב השטוח?
אבל כדי להבין את התמונה המלאה צריך להתחיל מהתחלה. האייפון שהושק ב-2007 החזיר לחזית הבמה את השימוש במסכי מגע, שהומצאו לראשונה אי שם בשנות ה-70, אך שופרו לאין ערוך. אפל הבריקה כשבחרה בתפיסה עיצובית שמבוססת על חיקוי המציאות (סקיומורפיזם) ויצרה את המפגש האינטואיטיבי והמשמעותי ביותר אי-פעם בין בני האדם למוצר טכנולוגי. הממשקים המציאותיים המחישו למשתמש בדיוק כיצד מצפים ממנו לפעול, ואפשרו לכולם – מצעירים ועד מבוגרים – לקפץ בקלילות מעבר למחסום עקומת הלמידה ולהתאהב בין רגע.
לימים, מאז שהושק האייפון, חלו תמורות עצומות באופן שבו השתלבו המכשירים החכמים בחיינו. יחד עם הטכנולוגיה, גם אנחנו המשתמשים התפתחנו והסמארטפונים הפכו לחלק בלתי נפרד מאיתנו. בתוך כך, הפך העיצוב התלת-מימדי המוקפד למסורבל והתפתחה מגמת העיצוב השטוח המבוססת על מינימליזם גרפי ומקסימליזם פונקציונאלי. כלומר – שימוש רק באלמנטים ויזואליים חיוניים ובעלי ערך למשתמש.
בין הסממנים של המגמה – הדגשת כיתוב באמצעות הגדלת הפונט במקום הבלטתו (Bold), השחרור מאפקטים אסתטיים מיותרים כגון צל ו-Glow כשאין בהם הכרח וההימנעות מפינות מעוגלות. גילינו שאף אחד לא נחתך מאפליקציות עם פינות חדות.
יש לציין שבעוד שאפל מחזיקה בתואר של מי שהביאה לעולם את הסמארטפון, הצליחה מיקרוסופט לנכס לעצמה ברמה התדמיתית את הבעלות על תפיסת העיצוב השטוח העדכנית במסגרת ההשקה של ווינדוס פון 7.5 ו-ווינדוס 8.
סליחה, אבל זה לא עובד
עיצוב המסכים החדש והשטוח שהציגה אפל מרגיש כמו ניסיון מוזר להמנע מלהראות כמו ווינדוס פון, וגם לא להיות אנדרואיד, אבל כן להיות שטוח ועדכני, וגם להיות כמו אפל של פעם, אבל לא להיות כמו אפל של פעם.
ממשקי המשתמש החדשים מרגישים כמו נפנוף בדגל לבן מול משרדי מיקרוסופט, כשהם מגייסים לצידם חלק נכבד מעקרונות השפה הגרפית העדכנית של מיקרוסופט וזונחים את אישיותם מאחור.
הסתכלות רוחבית על המסכים החדשים מרגישה שהם אינם שייכים זה לזה. מסכי מערכת ההפעלה החדשים סובלים מחוסר עקביות וממספר החלטות שמרגישות כמו גימיק שתפקידו ליצור בידול ברור מהיריבים ואינו בהכרח לטובת המשתמשים.
עצוב, אבל בפעם הראשונה אפל מיישרת קו
אפל מביאים איתם תפיסה גרפית של פאנלים חצי שקופים, בטענה שאלו מסייעים לתחושת ההתמצאות של המשתמש. הם מחדדים את השימוש באנימציות, עקרון יסוד בתפיסת העיצוב העדכנית של מיקרוסופט, ואל מול העיצוב השטוח מציגים רעיונות חדשים לניווט תלת מימדי בין אפליקציות, שקשה לא לראות את הקשר בינו לבין הדפדוף התלת מימדי שפגשנו כבר בווינדוס ויסטה.
עצוב לראות שבפעם הראשונה, שמה אפל בראש מעייניה את הניסיון ליישר קו, ולראשונה, הקו הזה עובר בדיוק על המשתמש. נוסחת הפלא שזיכתה את אפל במקום הכבוד שלה, לפיה המשתמש וחוויית המשתמש לפני הכל, נראית חלשה מאי פעם.
געגועים לסטיב ג'ובס
אני לא נוהג להתרפק על העבר, אבל במצגת של אפל הרגשתי צביטה קטנה שסימלה עבורי סוף של תקופה יפה. מן הזמנה מאוחרת להפרד מסטיב ג'ובס ולפתוח את הדלת לתקופה שבה אנשים יביטו על מכשיר האייפון וישאלו "מה יש לך? אנדויד?", תקופה שבה התחזית של גרטנר לפיה Windows Phone תהפוך ב-2015 למערכת ההפעלה השניה בשוק, לתחזית מציאותית מאי פעם. אני מקווה שזו לא המילה האחרונה.
*טל פלורנטין הוא המנחה האקדמי של מסלול ההסמכה הישראלי למאפיין חוויית משתמש (UXV)
ומחבר הספר "חוויית המשתמש – כשמשתמשים פוגשים מוצרים".
תמונות נוספות של iOS 7:
