שעות פעילות של סניפי הבנקים הם ממילא קצרים, בחלק גדול מהבנקים הפעילות של הסניפים מסתיימת בשעות הצהריים המוקדמות בין השעה 13:00 ל-13:30, במקרה הטובה בשעה 15:00. יום או יומיים בשבוע הבנקים פתוחים גם אחרי הצהריים בין השעות 16:00-18:00, שעות שרובנו עדיין בפקקים. בפועל נצטרך ללכת לבנק ביום שישי - אך האם הסניף יהיה פתוח? בדיקת תוכנית חיסכון עם תוצאות מאכזבות.
הבנקים הגדולים - לאומי, הפועלים ובנק מזרחי טפחות - הם דווקא הבנקים שרוב סניפיהם סגורים בימי שישי, מה שמאלץ את הלקוחות לקחת חופש בשביל להתנהל מול הבנק.
בקבוצת הבינלאומי, שכוללת בתוכה את בנק מסד, פאגי וגם את בנק אוצר החייל - הנתונים טובים יותר. יש לציין שהרבה מלקוחות הקבוצה הם חיילים, שהם הלקוחות שזקוקים הכי הרבה לזמינות של הבנקים בימי שישי, ולא בטוח שיוכלו להגיע ביום אחר.
בנק דיסקונט מנצח עם שיעור קטן יחסית של סניפים שסגורים בשישי - רק 34%. בנק אגוד לא נכנס לרשימה כי בימים אלה הוא נמצא בתהליך מיזוג עם בנק מזרחי טפחות.
זה נכון שהיום קיימות חלופות אחרות - כמו לדבר עם נציג בצ'אט באפליקציה, לשלוח הודעה דרך האתר או להתקשר לשירות הלקוחות - אך לפעמים אין ברירה וחייבים להגיע לבנק. כמו בנושא צמצום מספר הסניפים, מגמה שהולכת וגדלה עם השנים - הרגולציה בישראל אמורה לוודא שהבנקים מספקים ללקוחות את השירות שמגיע להם. חלק מהשירות הזה הוא לפתוח את הסניפים בימים שנוחים ללקוח.