לכל ילד בישראל יש ביטוח סיעודי ללא עלות דרך ביטוחי המושלם של קופות החולים, רק כדי שהוא יעבוד בעת הצורך - צריך להיכנס ולהירשם. מיכל גלר לא ידעה שצריך להפעיל את הביטוח, ועכשיו כשבתה רעיה בת ה-15 חולה בסרטן וזקוקה לטיפול סיעודי אין מי שיישא בהוצאות. כשנדהמה לגלות עד כמה זה פשוט להירשם היא כתבה פוסט, שהפך במהרה ויראלי - ובו שיתפה במקרה.
"גילינו אחרי הגשת כל הטפסים והתביעה שאין לרעיה ביטוח סיעודי פעיל", סיפרה האם מיכל, "המשמעות היא הפסד של קצבה של אלפי שקלים כל חודש - ובעיקר הזכויות של רעיה שלא יכולים לבוא לידי ביטוי לפי החוק". היא הסבירה: "ב-2019 נכנסה תקנה שכל ילד בישראל נכנס אוטומטית לביטוח סיעודי ביום שבו הוא נולד ומצטרף לקופת חולים. כלומר, המדינה החליטה בשבילי שאני לא יכולה לקנות ביטוח סיעודי פרטי - ובעצם חייבה את קופות החולים לבצע ביטוח לי ולילדים שלי דרכם. זאת הדרך היחידה של כל אזרח בישראל כרגע לקבל ביטוח סיעודי".
"המדינה לא השלימה את המהלך הזה עד הסוף", ציינה האם בכעס, "זה דורש פעולה אקטיבית שלי כהורה לרשום את הילד שלי לביטוח הסיעודי במידה והוא איננו נולד אחרי 2019. זה אומר שמאות אלפי משפחות בישראל מופקרות ואין להן מושג על הדבר הזה. אנשים לא יודעים, הם מגלים לדוגמה שרק חלק מהילדים שלהם רשומים או שהם עצמם כהורים, לא רשומים. אנשים מגלים שבמהלך מעבר בין קופות חולים נשמט הביטוח הסיעודי שלהם. זה אירוע שערורייתי, המדינה לא השלימה עד הסוף את הרגולציה שמחייבת את קופות החולים שכל אזרח בישראל יהיה רשום אוטומטית לביטוח סיעודי".
בתה רעיה שכעת לא מקבלת את הכיסוי הביטוחי שמגיע לה שיתפה בתחושותיה. "אובחנתי במרץ שעבר עם סרטן ברגל ומאז אני בטיפולים, ניתוחים", סיפרה, "ביליתי יותר זמן בבית חולים מאשר בבית. אני רחוקה מהחברות ומהמשפחה, ובעצם מכל מה שהופך את החיים שלי לחיים של נערה רגילה, התרחקתי מכל זה. זה אומר לישון במיטות של בית חולים ולא בבית". היא סיפרה מה מעניק לה כוחות: "החברות שלי, ההורים שלי והמשפחה שלי והסביבה התומכת".
בסוף הפוסט, ציינה מיכל את חברות הביטוח שמנהלות את הביטוח הסיעודי עבור כל קופת חולים לצד מספר הטלפון של כל אחת מהן - וחתמה: "משפחת גלר בשם כל החולים שנלחמים על חייהם ואין להם כוח לניירת. עייפנו".