כרמל, סבא של אביגיל עידן ששוחררה הערב משבי חמאס, שיתף אתמול (ראשון) בריאיון ל"חדשות 12" ברגשות המעורבים של המשפחה: "זה היה ואוו, לא האמנתי לשנייה אחת שזה קורה - עד שראיתי אותה. זה מאוד משמח. אני עכשיו קצת יותר רגוע". הוא המשיך לספר כי ברגע שיפגוש אותה הוא ירצה "רק לחבק, ללטף ולנשק אותה", והדגיש את האובדן של הוריה של אביגיל, שנרצחו במתקפת הפתע: "יש גם שמחה, אבל מרגישים גם את החוסר של רועי וסמדר - זה פצע כרוני שהוא לא יכול להחלים אף פעם".
עוד הוא שיתף על הימים האחרונים והמטלטלים שעברו על המשפחה - לקראת שחרורה של אביגיל: "ביומיים האחרונים לא ישנתי. ציפינו שיתקשרו אלינו בפעימה הראשונה, וגילינו שלא. גם ביום השני אביגיל איננה - הייתה אכזבה, זו רולטה רוסית". הוא גם הדגיש את החטופים שנשארו מאחור: "אני מאוד רוצה שהם יחזרו, ושהצבא יסיים את המשימה כמו שהוא הבטיח: שכל החטופים יחזרו".
כרמל גם הודה לנשיא האמריקני ג'ו ביידן, לאחר נאומו: "כנראה שקרה כאן משהו, היינו צריכים להאדיר את השם שלה בזמן שהיא בשבי כדי שכולם יידעו מה שקרה. זה כנראה מה שהעצים את הכול". עוד הוא הוסיף: "אני מאוד רוצה להודות לו. אנחנו מאוד אוהבים אותו, על העזרה שהוא נותן לישראל. תמשיך, זה חשוב לנו. אנחנו לא מעריצים אותך - אנחנו אוהבים אותך".
ביידן עצמו שוחח בטלפון עם בני משפחתה של אביגיל. הנשיא שוחח עם קרוביה שגרים בישראל ובארצות הברית.
בנאומו, ביידן בירך על שחרורה של אביגיל: "היא חופשיה והיא בישראל. היא הייתה בטראומה נוראית - אימה ואביה נרצחו לנגד עיניה". עוד הוא הוסיף: "הלוואי שהייתי שם בשחרור של אביגיל. לא ראיתי עדיין תמונה שלה. אני לא יודע מה מצבה, רק שהיא בטוחה בישראל".
בנוסף, דובר צה"ל תת-אלוף דניאל הגרי, התייחס גם הוא לשחרורה של אביגיל בהצהרתו: "היא גיבורה - היא ההוכחה החיה לכך שהמלחמה בחמאס היא מלחמה מוצדקת מאין כמוה".