מחברת הסיגריה האלקטרונית ג'ול נמסר בתגובה: "המוצר אינו מיועד לקטינים. אנו מפעילים לקוחות סמויים העוקבים אחר פעילות נקודות המכירה ומדגישים שנפסיק לעבוד עם אלה שלא עמדו בהתחייבות עליה החתמנו אותם - למכור רק למבוגרים. בניגוד למה שצוין בכתבה, איננו פועלים כלל ברשתות החברתיות ומעולם לא עשינו זאת בישראל. מי שאינו מעשן או מתחת לגיל 18, הימנעו משימוש בג'ול".