אסביר לכם את אורנג' במילים פשוטות נותנים הטבה למשל "חודש גלישה חינם" ומה שהם לא מוסיפים לכם שאחרי חודש תחוייבו על זה אלא אם כן תבטלו את זה וכמובן אנשים לא מבטלים ושוכחים ואז לאחר שנה וחצי הם מגלים שהם מחוייבים על זה ...מלא דוגמאות לכאלה מקרים... פאנטון חינם לחודשיים...הורדות למיניהם ולא חסר תאמינו לי...

* אלחנן   09/01/12 | 20:09

אורנג' הייתה פעם חברה רצינית, היום הם הורידו את הרמה וכמות הטעויות המכוונות והיחס ללקוח הוא פשוט גובל בגניבה הנציגים מכניסים סעיפים שהלקוח לא מבקש, מכניסים סעיפי תשלום לחשבונית כך סתם ומקווים שהלקוח לא ימצא את זה או יתיאש לחכות בטלפון ...פשוט חברה גרועה...

* איתמר   11/01/11 | 17:52

אני יכול להבין את אלה שמחזיקים נייד בשביל העבודה . אבל למה עוד אחד בצד ? היה לי נייד ונפתרתי ממנו ... תאמינו זה נפלא .. תלכו בעקבותיי מה רע בטלפון ביתי ? קצת געגועים לא יזיקו .. תיפתרו מהמחלה הזו ..... בהצלחה

* נשמה ..   14/08/10 | 18:01

קניתי שיחות של 60 ש"ח בכרטיס, הזנתי אותו למערכת שלהם ונחשו מה? לאחר שגירדתי לא פעל, הכנסתי שוב, לא פעל, בפעם ה5 כבר זרקתי את הכרטיס הפגום ולי אין שיחות.

* אופל   14/08/10 | 15:38

סלקום פלאפון .אורנג גנבים הגיע הזמן לעזוב את המכשיר גם לי עשו את זה. שונאת אותם!!! גנבים גנבים גנבים גנבים גנבים גנבים גנבים גנבים גנבים גנבים גנבים גנבים גנבים גנבים גנבים

* גם לי עשו את זה. שונאת אותם!!!   14/08/10 | 02:47

* ישלם על זה (רשת סלקום) (סל כלום)   14/08/10 | 02:16

* מחכה לתשובה   14/08/10 | 02:14

רק ששלי ארוס לגמרי

* עדן   13/08/10 | 13:20

קבלתי חשבון של 2000!!! שקל במקום 600 אי אפשר לדעת כמה זיכו בעבר וכמה לקחו סתם לעזוב את אורנג' מיד

* העשוק   13/08/10 | 10:55

לפני חודשיים עברתי מאורנג' לפלאפון לפני חודש קיבלתי את החשבון האחרון כביכול מאורנג' והיה בסדר ... החודש קיבלתי חיוב נוסף של 345 ש"ח כשהתקשרתי לשאול על מה זה ענו לי על יתרת מכשיר שמעולם לא קניתי מאורנג' !!! שאלתי אותם איזה מכשיר קניתי לא ידעו לענות לי אמרתי להם תראי אם אני משלם בחשבוניות הקודמות על מכשיר לא רצו לבדוק ואמרו לי אין לנו מידע בגלל שהתנתקתי!!! גנבים !!!! רמאים !!!

* biz portal    13/08/10 | 09:31

* ניכוותי גם כרגע עם כרטיס טוקמן וזהוווו   13/08/10 | 09:04

גם אני ניתקלתי בחברת אורנג' למרות שאני לא לקוח שלהם כלל. לפני כחצי שנה קיבלתי פניה מעו"ד לשלם לאורנג' מספר אלפים בגין ביטול חוזה איתם. מסתבר שלפני מספר שנים הייתי במו"מ עם נציגת אורנג'' כדי לעבור אליהם אבל הדבר לא יצאה לפועל כלל. כעבור כשלוש שנים העבירו את פרטי לעו"ד שלהם אשר מאז לא מרפה ממני. נראה שזו סכנת נפשות פנות אליהם בכל נושא.

* שלמה   13/08/10 | 09:02

אותי עד שבעלי צרח עליהם אך הם רק הפסיקו לגבות כסף ולא החזירו לנו!!פשוט גנבים!!

* מלי   13/08/10 | 08:57

* aluk   13/08/10 | 08:49

עזבתי אותם ועברתי לחברה אחרת, היו לי 2 מספרים, מספר אחד עדיין לא סיים התחיבות ולכן נשאר באורנג רק בעבור תשלום דמי מנוי של 9.90 ש"ח. לתדהמתי אחרי תקופה של שנה וחצי פתאום אני רואה תשלום של 40 ש"ח לחודש בלי התרעה מוקדמת, מסתבר שהתחילו לחייב אותי בעבור גלישה באינטרנט ודמי מנוי יקרים יותר, לטענתם לא חויבתי בטעות על אינטרנט למרות שהתחיבתי בעת שקניתי מכשיר דור-3 הייתי לקוח בכל החברות אני חייב לציין שאורנג' היו הכי גרועים מבחינת גביית התשלום, בכל חודש ט-ע-ו-ת!!! והזיכוי מתקבל בלי ויכוח כאילו הם עושים הכל במכוון.

* יוסי נ"צ   13/08/10 | 08:13

וגם כשמתקנים אותם, הם טוענים בחודש שלאחר מכן שלא ידעו ושיתקנו עכשיו ומיד, ושוב עובר חודש ומוצאים בעיה חדשה ובינתיים הכסף זורם אליהם. חברה מגעילה

* רואה לכם בעיניים   13/08/10 | 08:04

אני עוזבת אותם , וחוזרת לפלאפון

* אושרה אסף   13/08/10 | 07:53

כולם גונבים !!!!!!!!!!!!!!!!!!

* אלרז   13/08/10 | 06:44

* שירה   13/08/10 | 05:35

לא מפתיע בכלל!! תרגיל ידוע של החברה לעשוק לקוחות

* יעל   13/08/10 | 02:49

* שונא אורנג'   13/08/10 | 02:05

שמתי מכשיר בתיקון, ואז הם עושים לי "טובה" חודש חינם שירותי מידע ותוכן.. כדי שתוכל להוריד שירים שאולי נמחקו לך במהלך התיקון. אמרתי לפקיד שאני לא רוצה את זה, אני לא מוריד כלום, ואין לי זמן להתקשר עוד חודש לבטל את ה"מתנה". זה עזר לי?! לא!!! במשך חצי שנה הם חייבו אותי כל חודש ב 40 ש"ח וכל השיחות שלי לקבלת הכסף וביטול התוכנית נענו ב: זה לא בסמכותי, יחזרו אליך. חזרו?! אף פעם. באיזשהו שלב, נמאס לי ועברתי לסלקום. ומה עשכיו הנציג התורן אומר לי?! אם אין לך מספרי פניה סימן שלא פנית אלינו ולכן לא תקבל כסף חזרה. בא לי ללכת לאיזה מרכז שירות ולקחת את מה שמגיע לי... גם מסך מחשב יכול לקזז מהחוב.

* נתי   13/08/10 | 01:53

גונבים כסף ללא הודעה מראש

* קק   13/08/10 | 01:40

חברה של נוכלים, אל תסמכו על החשבונית..צאו מהעצלנות ותבררו בדיוק מהם החיובים.. ואל תהיו מופתעים אם תגלו שחצי מהחשבונית שגויה..

* מור   13/08/10 | 01:20

גם לי עשו את זה. שונאת אותם!!!

* יעל   13/08/10 | 01:14

יש משהו לעשות? מישהו הצליח להזדכות על החיוב הזה?

* אורנג גנבים   13/08/10 | 01:11

* אמן ותיפלו!   13/08/10 | 00:49

סלקום חייבו אותי על 120 שקל גלישה באינטרנט שלא ביצעתי.

* נוריאל   13/08/10 | 00:45

* נמאס מהסלולרים כולם גנבים   13/08/10 | 00:42

* מתנתקת - ביי!   13/08/10 | 00:35

* הם גבו 7000שח על חריגה באינטרנט   13/08/10 | 00:09

* elad    13/08/10 | 00:06

מזעזע כמה כסף הם גונבים רוב השיחות היו על הגנבות וחוסר הצדק עד שהוא עזב כי כנציג כמובן שהכול הופנה אלו. הם מסים לגנוב בכול דרך אפשרית . אבל מי שלא פראייר יכול לקבל זיכוי ופיצווי

* זה נכון הם סופר גנבים   13/08/10 | 00:06

כמו תמיד , בעיות מתיד נמצאות בחברות הסלולאר , אך באורנג' זה בעיה בלתי רגילה יש לנו ולעוד לקוחות שאנו מכירים בעיות בחשבונית , ובסכומים לא הגיוניים ...לאף דווקא שקשור לגלישה

* רותם   12/08/10 | 23:58

רק בשבוע שעבר התווכחתי עם 2 פקידים על 150 שקל שנעלמו ללא סיבה מחשבונית,במקרה שלי(ואני מאמין של עוד רבים אחרים) הם פשוט לקחו הרבה יותר מהחוזה שחתמנו - בחשבונית לא רואים שום דבר בולטת רק עיירנות חשפה את הטעות. בכדי שתבינו את כמה כסף זה שווה: חיוב בפועל = 1600 ש"ח חיוב על-פי החוזה + חריגת שיחות=1449 ש"ח ============================ 151 ש"ח הפרש (10.49% יותר ) בנוסף אורנג לא מחזירה זיכוי על המכשיר בחודש הראשון - בניגוד לחוזה או לפירסומות....הכסף שלנו יושב אצלם בבנק למשך 3 שנים,גם ערכו יורד וגם יחס משפיל...(181 ש"ח מהחשבון למעלה 12.4%) יחס פשוט מתסיס...לעזוב את אורנג!!!!

* לקוח אורנג   12/08/10 | 23:54

אני עשיתי את זה, קניתי צ'יפ עם מספר בחנות טלפונית ב180 ש"ח וקבלתי עליו שיחות ואס מא אסים ששווים 780 ש"ח, ככה אני לא קשורה לאף חברה ואין להפ את הפרטים שלי, נגמר לי התקציב אני רוכשת עוד דקות שיחה. ומי שרוצה אותי מתקשר אליי

* ע   12/08/10 | 23:47

חברת אורנג היא אחת החברות הנבזיות ביותר!!! אין מהיכן להתחיל והיכן לסיים לספר על החיובים השיקריים שלהם. אישית איתי ועם קרוביי, הם ניסו פעמים רבות לגזול כסף והרבה כסףףףףףףףףףףףף שלא לצורך ובכל פעם , סליחה טעות. נזכה אתכם והעניין חוזר חלילה. ומי מפצה אותנו על עוגמת הנפש? על זמן ההמתנה הממושך ביותר עד לקבלת נציג? ומי מזכה אותנו על תשלום השיחות הללו? מי????? אף אחד. כך שבכל מקרה הלקוח יוצא המפסיד. חברת אורנג יוצאת זכאית על מעשים רבים שאחרים יושבים בכלא בעבורם.

* lilach   12/08/10 | 23:45

כשהפלאפון שלי התקלקל ושלחתי אותו לתיקון הוא חזר לא מתוקן... פניתי פעם שנייה וסיפרתי להם על המקרה והם שוב עשו את אותה "טעות" וככה זה נמשך למשך 7 ויותר פעמים... עד שפשוט החלטתי לקחת מכשיר מחנות פרטית ולשלם חצי מחיר עם התיחייבות לשנה... חברה לא ממולצת במיוחד, ברגע שתהיה לי האפשרות לעבור לחברה אחרת, אני אעשה את זה.....

* לקוח לא מרוצה מינוס   12/08/10 | 23:37

ישנה אפשרות לבקש ממפעיל הסלולר לחסום את שירותי התוכן בתשלום ואז מפעיל כמו יוניסל וכו..לא יכולים לחייב אותך/לתת לך שירות.

* שלומי   12/08/10 | 23:31

רק בשנה האחרונה קיבלתי מהם 733.63 ש"ח על טעויות בחשבון. טעויות שברגע שמפנים את צומת ליבם הם אה אוקי. למשל: החלפתי אופן חיוב מכ.אשראי להוראת קבע ולכן חוייבתי על 22 ש"ח אבל 5 חודשים ברצף ללא צורך ממשי. החודש הם טוענים שהיתה תקלה במכשיר שנגרמה "מתופעה/תקלה במכשיר של נוקיה. בפניה לנוקיה התברר שאין תקלה כזאתי במכשיר. ולכן קיבלתי זיכוי על 100 SMS שנשלחו לאנשי קשר מהמספר שלי. אולם הם שכחו להזין את הזיכוי ולכן יזינו אותו שוב לחודש הבא... אבל הכי מוזר שעל מנת לתקן טעות במערכת שלהם הם הקפיאו לי את המנוי ופתחו שוב ואז חייבו אותי על סך 35 ש"ח.... הזוי וכל הזמן הזה ויכוחים איתם, נציג שטוען שהוא מנהל ומסרב להעביר למנהל ומנתק שיחה. והתנהגות מזעזעת. מצד שני עד שכל האזרחים לא התארגנו כנגד ההתנהגות הזאת. אז נעבור מחברה לחברה אבל כלום לא באמת ישתנה. איך יכולים לחייב אותי על משהו שלא בוצע ואז לזכות אותי רק חודשיים אחרי... חוצפה מה הייתם עושים במקומי?

* טל   12/08/10 | 23:30

לפי דעתי הם צריכים לקבל על עצמם את התשלומים כי זה טעות שלהם בעיה שלהם איפה משרד התקשורת ?

* אנונימי   12/08/10 | 23:06

תעשו את זה גם אתם

* אורן   12/08/10 | 23:03

מזל שעברתי מהחברה הגרועה הזו לפני שנתיים.

* דני   12/08/10 | 23:01

* אני   12/08/10 | 23:01

* לא מאמינה!   12/08/10 | 22:47

רק בגלל ה"טעות" הזאת עברתי לסלקום...לא מגיע להם לקבל שקל ממני!!!! מעניין אם זה בכלל חוקי?!?!?

* יקיר   12/08/10 | 22:36

תבדקו טוב מה אורנג עושים לכם בחשבונית כי כנראה הם לא יודעים גבול במיוחד חברת יוניסיל שמקורבת לחברה בדרך זו או אחרת וגונבת כסף על שירותים שלא בוצעו לעולם

* אופיר   12/08/10 | 22:01

מוצאים סיבה לקחת עוד כסף על כלום

* גועל   12/08/10 | 21:57

החברה עשתה "טעות"

* אבי   12/08/10 | 21:28