תגובות (22 תגובות ב-19 דיונים)
19. וגובים ממני על 5 שיחות חודשיות 74 שקלים...המשך יבוא...
05/12/10 | 08:21
18. תגובה
מה קורה עם לקוחות ביג טוק?
04/12/10 | 07:57
17. מה אם לקוחות טוקמן מה הפיצוי שנקבל או נתבע בתביעה יצוגית
כל לקוחות טוקמן בואו נתקומם על סלקום על פיצוי הוגן או בתביעה יצוגית
04/12/10 | 01:13
16. איזה שטויות...
רוב הלקוחות נימצאים בדיל של דקות, אם הלקוח עומד בזמן הדקות בחודש זה אז לא ימחקו לו שום שיחות מיכוון שהוא משלם לפי חבילה חודשית, מי שמדבר באופן חופשי יכול להרוויח מהנושא, אבל לא ניראה לי שיש הרבה אנשים ללא חבילת דקות מסודרת, אז בסלקום לא פראיירים, אנחנו הפראיירים הגדולים...
03/12/10 | 13:17
15. שיפצו על שבוע הבא לא על שעבר!!!
זה לא חכמה לפצות על משהו שהיה ואי אפשר לנצל אותו!
02/12/10 | 20:37
14. נשמע הוגן !!
02/12/10 | 19:51
13. סלקום
זאת רק הוכחה למה פלאפון הכי שווה :)))))))))
02/12/10 | 19:03
לא נכון, בינואר 2002 הרשת של פלאפון נפלה
בכל איזור הצפון, ואני שגר שם נשארתי כמעט יומיים (!) בלי קו,
זה עוד היה ברשת נקסט שהיתה להם (בלי הSIM), ובאתי אליהם הם הציעו לי לשדרג כדי לפתור את הבעיה.
צחקתי להם בפרצוף ועפתי מהם כמה שיותר מהר
02/12/10 | 19:57
12. יחייבו אותנו לדבר יותר בגלל שידרוג המכשיר - כנסו דחוף !
אני שידרגתי את המכשיר שלי יום לפני התקלה ,
ואני מחוייבת לדבר בסכום מסויים על מנת לא לשלם על המכשיר המשודרג . כלומר - אם מורידים מסכום החשבונית שלי אני אמורה להמשיך לדבר כדי להגיע לסכום שאני מחוייבת לו ולא אז אני (וכולם) נשלם את מכשיר השידרוג של הטלפון. - כלומר מצאו מרמה לעשות ללקוחות ולגבות מהם עוד כסף ! !
02/12/10 | 17:22
11. טוקמן
בס"ד
מה לגבי לקוחות שיש בידם טוקמן האם גם הם יפוצו מחכה לתשובה
02/12/10 | 17:08
10. ולמי שיש חבילות ????
זה כל כך דיבילי לפצות רטואקטיבי, שיתנו היום שבוע חינם, לי למשל הפיצוי הזה לא עוזר כי יש לי חבילה קבועה שממילא אני לא חורג ואני לא מרויח כלום !
02/12/10 | 17:06
נכון האמת שלרוב האנשים יש מסלול קבוע, מה בדיוק הפיצוי כאן?
02/12/10 | 19:10
9. סלכלום
באופן האישי אני לא סובל את חברת סלכלום אבל המנכ"ל עמוס שפירא אדם מקסים והמסר שהעביר מסר נורא כנה ובכול חברה יכולה להיות תקלות אז לקוחות נאמנים?
02/12/10 | 16:57
8. עבודה בעיניים
רוב הלקוחות של סלקום בעלי חבילות של דקות ו-SMS, שלא ישתיקו את כולם עם ה״פיצוי״ שלהם
02/12/10 | 16:53
7. כל הכבוד לסלקום על אופן טיפולם בפרשה
תקלות קורות, מנכ"ל סלקום התנצל, הסביר, פעל בשקיפות ובשיקול דעת. אני קיבלתי את ההתנצלות. מאמינה לניסיונות הכנים שלהם לסיים את התקלה, למאמצים, להזמנת מומחים מחו"ל.
חבר'ה לא צריך להתלהם ולנצל את מה שקרה. נקבל פיצוי, נסגר הסיפור.
02/12/10 | 16:50
6. תודה לכם סלקום זה יכול לקרוא לכל אחד
02/12/10 | 16:49
5. אחיזת עיניים-רוב הלקוחות בחבילת דקות,איך יפצו?
עובדים עלינו בעיניים...בושה
02/12/10 | 16:45
4. תרגיל של סלקום..שימו לב
"כל השיחות שביצעו הלקוחות וכל ההודעות ששלחו בשבוע שבין ה-25.11 ל-01.12 - יבוטלו מהחשבונית הבאה והלקוחות לא יחוייבו בתשלום על כך"
ואני שואל איפה הפיצוי פה?כבר הדפיסו את החשבוניות של החודש.אז בחשבונית הבאה אפשר לדבר כמה ואז הם יבטלו לנו מה שדברנו בתאריכים האלו?לא ברור החישוב...
02/12/10 | 16:42
3. פשוט בושה של חברה!
מה הם לא עשו לי, גנבו אותי, רימו אותי, שיקרו אותי, במהלך כל התקופה שאני לקוחה שלהם, והם יכולים לקרא לעצמם "חברה שדואגת ללקוחות שלה" עכשיו הם נזכרים לתת פיצוי?
02/12/10 | 16:40
2. תביעה יצוגית
אני אומר תביעה יצוגית או שכל מי שיש לו התחיבות יוכל להתנתק ללא תשלום (רמאות לשמה ) ממש פיצוי חחחחחחחחח
02/12/10 | 16:40
:)))
מה קרה חמוד נגמר לך הכסף לשלם חשבונות אז אתה רוצה לתפוס טרמפ על התקלה,
שכח מזה לא יקרה,,,,
02/12/10 | 16:52
1. ישר כוח על התשובות של עמוס שפירא!! הוא סתם את הפה לכל העיתונאים כל הכבוד!!! תשובות הגיוניות ועניניות!!
02/12/10 | 16:32