תגובות (45 תגובות ב-41 דיונים)
41. זהירות
אם אתם רוצים לרכוש מודם של אורנג סימו לב שגם חבילת גלישה בילתי מוגבלת היא מוגבלת ל15 GB אני נדפקתי אז לפחות תזהרו אתם
29/12/10 | 17:14
40. זה לא רק פרטנר
זה גם סלקום פלפון הוט בזק נביעות וכו אל תחתמו לאף אחד ואל תתנו כרטיס אשראי לאף אחד
התופעה הישראלית הזאת עברה כל גבול
28/12/10 | 22:30
39. כולכם תישארו כמו גדולים אצלם יבכיינים
28/12/10 | 21:27
38. אורנג
בכלל לא מפתיע לא לעבור חברה הם כולם אותו דבר על הזמן שרה
28/12/10 | 20:32
37. חבורה של טיפשים כתומים
חבר'ה כולכם מסתכלים על עצמכם , מה לגבי אותו סוכן מסכן שהרגו ככה בהינף יד איפה ערך החיים אתם מדברים על חשבוניות???
מה שקורה בחברה הזאת זה בושה וחרפה.
ולצערנו זה משקף את הרמה הנמוכה של נציגי שירות במרכזי השרות בקיצור דברו ללאמפה או תמותו
28/12/10 | 19:33
36. אם יש שיא לשקרים אז פלאפון עוברת ושוברת אותם בקלות בלי להרגיש גונבת גם את הלקוחות וגם את העובדים שלה חופשי חופשי במיליארדים כל חודש זה החינוך שם לכל העובדים
28/12/10 | 19:15
35. חברות סלולר
אני בפלאפון ועשו לי את אותו הדבר מה שנסגר בע"פ רחוק מהמציאות שעל החשבונית ועכשיו אני בתביעות איתם
28/12/10 | 17:21
34. Our agent was Gal and Liron - BEWARE
28/12/10 | 16:04
33. We are suffering from Orange lies too
We are also suffering from Orange's lies and over-billing. They have closed our lines and will only tell us how much we owe - if we even owe them money - AFTER we pay them. We have been fighting for 11 months to get them to listen to how their agent lied to us, promised things verbally and more. We have a blog: http://www.cellularagony.wordpress.com with most of our emails. Orange MUST be held accountable
28/12/10 | 16:04
32. מניסיון...כל שיחה איתם תקליטו.
28/12/10 | 16:00
31. גם לי זה קרה
לי זה קרה עם סוכן של פלאפון הבטיחו דברים ולא קיימו וכשפניתי לסוכן הוא היה מתחמק,ופעם אחת הוא אמר לי שהוא באבל והאמנתי לו אבל אחרי הסיפור של אורנג נראה לי שגם הוא עבד עלי,כי הם מוכנים למכור את האמא שלהם העיקר שתחתמו על התחייבות!
28/12/10 | 15:51
30. שירות מזעזע!
חיובים שגויים, כל פעם יותר ממה שאמורים לחייב, לטובתם כמובן...
נציגים שמתחייבים לחזור עם תשובות ולא חוזרים.
ומה קורה עם שירות ה-GPS שלא עובד כבר חודשים???!!!
לברוח מאורנג כמה שיותר מהררררררר
28/12/10 | 15:46
29. גם לי זה קרה!
28/12/10 | 14:57
28. אפשר ורצוי להלחם בהם fight.cellular@gmail.com
אפשרי רצוי ונצליח
28/12/10 | 12:47
27. גם אני ראיתי אותם בעבר פועלים כראוי -ועכשיו אחרת
וחבל!!!
28/12/10 | 12:33
26. זו לא חוצפה, זה פשע
לא די בקנס, הגיע הזמן להכניס עובדים של אורנג',פלאפון וסלקום לכלא!! כרגע אין להם תמריץ לומר את האמת כי הם
מקבלים הנחיות לשקר על מנת לסחוט כמה שיותר כספים אבל אם הם ידעו שבמידה וייתפסו הם צפויים, נניח, לשנתיים מאסר הכול ישתנה. פתאום הם לא יעזו לשקר ללקווח.
28/12/10 | 10:51
25. אני מאוד מרוצה מהם
כמו כל חברה יש להם נפילות פה ושם אבל אני איתם 10 שנים ולא היו לי בעיות מיוחדת ואם היו דברים הם טיפלו ולא אני לא עובדת שם ומעולם לא עבדתי אבל יש עובדה בשטח שיש להם הרבה לקוחות מרוצים אחרת היו נופלים אז קחו הכל בפורפורציה!!!:)
28/12/10 | 10:45
כנראה שאת עובדת אצלם
29/12/10 | 17:10
24. גם אותנו מרמים כל הזמן
זה ממש בושה השירות שלהם, הם מבטיחים דברים ולא מקיימים. כל חודש הם מתבלבלים בחשבונית...
28/12/10 | 10:28
23. רמת השירות של אורנג'הידרדרה פלאים! פעם היו הכי טובים - היום על הפנים!
28/12/10 | 10:23
22. התנערות מהמקרה
בעצם מה שפרטנר אומרים בתגובה שלהם זה שהם יטפלו במקרה אבל בני הזוג המסכנים ימשיכו לשלם לחברה לא לפי מה שנסגר בעל פה!!!!
בושה וחרפה!
חייבים לעשות חרם צרכנים!
28/12/10 | 10:17
21. שירות הלקוחות על הפנים
לי שולחים חשבוניות של לקוח אחר באורנג' למייל שלי, ביקשתי שיפסיקו ואמרו שהפסיקו וממשיכים לשלוח
28/12/10 | 10:14
20. צריך לקחת דברים בפרופורציה
שימו לב לכתבה,מדובר בנציג תמים שעזב את החברה ולא יכל לספק את המבוקש לבני הזוג והתשובה שקבלו מהנציגה במרכז בילו היא זו שלא תקינה אך מעבר לכל זה אין סיבה לבוא ולהכליל כל החברות סלולאר פועלות באותה צורה ונתקלתי בנציגי מכירות בחברות שונות שמסרו לי כי לא אקבל חיוב על שירות מסויים וחוייבתי וכך מקרים שונים ונשים,זו המציאות ולמזלנו כיום שר התקשורת פועל נחרצות לשפר את איכות השירות,כיום נציג שטח זה אחד המעלות בשירות כי זה כבר לא מטריח אותנו יחד עם זאת כחלק מהתקנות החדשות שאוטוטו נכנסות נוכל לבטל עסקאות מסוג זה,רק חברים תזכרו האחריות בידיים שלנו להיות עם אצבע על הדופק בכל רכישה שנבצע,היו חשדיים וכך הימנעו מ"עוקצים".חיקרו בידקו רישמו ואף בקשו לראות את הנאמר רשום במקום כלשהו מסמך משורבט אינו מסמך משפטי.
שיהיה בהצלחה לכולנו ברכישות עתידיות
28/12/10 | 10:12
19. אמאלה! רמאים! למה חתמתי איתם!!!
שיפצו את כל הלקוחות של החברה על עוגמת נפש ויתנו לנו שבוע סמסים חינם!
28/12/10 | 10:04
18. לחתום חוזה רק בחברת אורנג,,מלמדים אותנו הסוכנים לעבוד על הציבור,לכן עזבתי
רק שהציבור יידע,,כי באורנג מלמדים את הסוכנים איך לדבר ולחתום על חוזה בביתו של לקוח,,ואח"כ להתחמק מהחוזה ,יש כמה טריקים שעובדים על רוב האנשים,,למשל מלמדים אותנו הסוכנים ,,
1,אל תתחייב בכתב אלא בעל פה,כדי שנוכל להתנער.
2.תשתדל כל הזמן להלחיץ את הלקוח כדי שלא ישים לב למה הוא חותם,,
3.עד שהלקוח יגלה את הטעות יעברו כמה חודשים,,ואנחנו נאמר ללקוח שפיטרנו אותך,,או נהרג בתאונה וכל מיני סיפורים,,תשאיר את לנו לחחברה
מקסימום נפצה או בכמה גרושים העיקר שהוא ישאר לקוח אורנג עם מחוייבות,,ראו הוזהרתם
28/12/10 | 10:02
17. גם לנו זה קרה
זה קרה לנו עם סוכן בשם ברוך.
בושה וחרפה!!!
28/12/10 | 10:01
16. אוראנג' - גנבים
חייבו אותי על גלישת WEP סלולרית בחו"ל - דבר שלא היה מעולם - ככה הלכו 2300 ש"ח.. ואי אפשר להוכיח שלא צרכתי את מה שהם אומרים - פשוט מודיעים לך שיש רישום על גלישה וזהו, מי היום בכלל גולש ב WEP ?
העיקר שלאילן בן דב הבעלים יש שכר של מילון כן כן קראתם נכון, מליון שקל בחודש!!!
זה חייב להגיע מאיפה שהוא
28/12/10 | 09:57
15. לא להאמין!!!!!
אני עכשיו בתהליכים לעוף מהחברה השקרנית הזאת ומוכנה לשחם קנס של 10000 ש"ח והעיקר להתנתק, פשוט אין סוף לשקרים ולהונאה שלהם. כל חודש אני צריכה להתחנן שישלחו לי חשבונית ואח"כ מתחילים הטלפונים של הזיכויים והתירוצים שלהם פשוט עצוב, אני כרגע תובעת אותם על הונאה שעשו לי, מי שנכווה מהם בעבר ורוצה להגיש תביעה מוזמן לצרף תגובה.
28/12/10 | 09:54
חבל שלא דיברת איתי לפני חודש
תבעתי את האמא שלהם אז שלא רצו לעשות לי יטול עסקה ולמרות שהחזרתי את הפלא שלי הם המשיכו לשלוח חשבוניות ולשלוח לי עורכי דין שיאיימו עליי,בסוף תבעתי אותם החוב סולק,והם נתנו לי 2000 שקל פיצוי.אם הייתי יודעת ככה,הייתי מגישה איתך בחיי.
28/12/10 | 10:24
14. לא מפתיע
זה תמיד ככה עם אורנג'
28/12/10 | 09:52
13. עכשו אין מצב שאני יעבור אליהם
ועוד בעלי משכנעי אותי לעבור לאורנג כבר שנתיים אז הבטחתי לו שעוד מעט יסתיים לי ההתחיבות אני יעבור לאורנג עכשו אין מצב בכלל שאני יעבור לשם
28/12/10 | 09:47
12. גם אותי רימו, והייתי מוכן לשלם את הקנס בסך 2,000 ש"ח, ולא להמשיך אתם.
ב"ה אני שמח שנפרדתי מהם, כבר למעלה משנתיים, מאז אני יותר רגוע אני יושן טוב בלילה, ללא חשש שמישהו יגנוב לי כסף מהבנק באמצעות הוראת הקבע שלי שבידו.
28/12/10 | 09:44
11. אני לקוחה של אורנג' ומאוד מאוד מרוצה
שירות בסדר גמור וכל חודש אני בודקת את החיובים וגם הם בסדר גמור.
לכל חברה יש את הפאקים שלה וגם את הדברים שהם בסדר
28/12/10 | 09:37
תגובה כזאת מתאימה רק למי שקשור להנהלת אורנג' או סוכן מטעמה.
לקוח רגיל שאין לו טובת הנאה אישית מחברת אורנג' לא יגיב בצורה כזאת, מניסיון. אלא ההיפך.
28/12/10 | 09:54
חכי
חכי גם אני הייתי מרוצה עד שיום אחד קיבלתי את הפצצה בחשבון החודשי.
28/12/10 | 15:55
10. לא לסגור שום עסקה עם סוכני השטח!!
חלקלקים ושקרנים!!!
ובטח שלא להסכים לשום דבר שלא כתוב על נייר ,חתום ומאושר!!!
28/12/10 | 09:34
9. גם לי ולבעלי עשו את זה ואמרו שהנציג עזב את החברה
מה שלא היה נכון !!!
28/12/10 | 09:33
8. לעזוב את החברה הזאת מיד
זה לא פעם ראשונה שזה קורה מדהים
28/12/10 | 09:33
7. חברה בזיונית
גם לי הבטיחו סכום מסויים ואין חודש שמגיע לי לפחות 100 ש"ח יותר ממה שסוכם איתם. שקרנים כולם שם, עובדים על אנשים בעיניים, קקה חברה!!!
28/12/10 | 09:28
6. חברה שקרנית ומגעילה
28/12/10 | 09:27
5. אורנג : עוברים כל גבול
אכן אורנג עוברים את כל גבולות הטעם הטוב בשרות לקוחות לכל אשר פונים יש ללקוחותים בעיות לא פטורות החורוגות בהרבה מבעיות לקוח ספק בכלל וגם ולקוח חברות סללולריות אחרות
צריך להתחיל להתנתק מהם בהתמדה
מדבר מניסיון אישי רע ומר
28/12/10 | 09:25
4. לא להאמין כמה נמוך אפשר לרדת
גועל נפש!!!!
28/12/10 | 09:25
3. לא מפתיע אותי. אורינג' בדרך לאבדון
אנ יעזבתי אותם אחרי 12 שנה רק בגלל שהם "הלבישו" עליי כל מיני חיובים שלא היו ולא נבראו. אפילו שילמי קנס קטן. העיקר לברוח מהם. מפחיד מה שקורה שם. פשוט מפחיד.
28/12/10 | 09:24
2. שיאי השפל
בתור לקוחת פארטנר ממש לא מרוצה אני יכולה להעיד שהשירות שלהם מדרדר ברגע לרגע והתקרית הזו ממש לא מפתיעה אותי
28/12/10 | 09:23
1. באמת אין גבול?
28/12/10 | 09:19