מאד מעליב שנקבע לי תור לפני חצי שנה בעיר רחוקה אצל מומחה עבור הבן שלי עם תסמונת דאון, יצאתי מהעבודה, נסעתי שעות בפקקים, הצלחתי להגיע בזמן עם כל המסמכים ותוצאות בדיקת הדם - ונתקלתי בדלתות סגורות. מכעיס ומעליב! להזכיר על התור זה יודעים לעשות, כי זה אינטרס שלהם. אבל על ביטול להודיע זה הכי בסיסי ! ואל תגידו שהודיעו בכלי התקשורת ! אף אחד מחברי ששאלתי אותו- לא ידע על השביתה, והייתי עסוקה בטירוף בעבודה שלא היה לי זמן להתעדכן בחדשות ! אני צרכנית שמשלמת כל חודש לקופת חולים. חוצפה !

* שרון   20/05/13 | 22:52

שולחים לך תזכורות על תורים, וגם מודיעים לך כאשר תור מבוטל- שני המצבים הם אינטרס של הקופה וגם של הלקוחות שמתפנה עבורם תור שבוטל. אבל אלה כללי המשחק בשביתה- הלקוח תמיד סובל, לא מי שיושב למעלה. גם לעובדים מגיע שירות, מהמעסיק, וכאשר זה עושה הכל כדי להתחמק מחובותיו כלפי העובדים, וכאשר המנכל החדש כבר מפזר דיסאינפורמציה- הוא קבע פגישה עם העובדים?- נכון, רק חבל שהוא שכח לספר שהוא גם ביטל אותה- אז מי שנותן לך שירות נשאר נעלב, בדיוק כמוך כשהשירות נמנע ממך. ואין לך מושג כמה שאני מבינה את מה שעברת היום.

* מצטערת אבל לא מתנצלת   20/05/13 | 23:23

אולי עוד שבוע ליבי יוכל להיות איתכם. בינתיים אני מאד פגועה ואם היה לי זמן הייתי גם נוקטת בצעד מעשי כמו תביעה או מעבר לקופה אחרת למרות שהייתי מרוצה עד היום.כצעד מחאה. אי אפשר לזלזל בלקוח של יותר מ-20 שנים בצורה כזו.

* שרון   23/05/13 | 06:13

צודקת בגדול!!!!!!

* רבקה   20/05/13 | 18:36

חוצפו!!!!!! אנחנו עובדות 20 שנה בקופה לאן אתה חושב שנלך לפני הפנסיה ? לאחר שנים של נתינה מגיע לנו המון. , בזכותינו הקופה שורדת תתבייש .

* ריקי   20/05/13 | 18:08

כל הכבוד לך ריקי על התשובה פשוט האנשים לא יודעם מה מתרחש מאחורי הקלעים ועד כמה כל אחד ואחד מאיתנו נותן את הנשמה ....

* תגריד   20/05/13 | 18:47

אתה מוזמן לעזוב

* מתנגדת   20/05/13 | 18:11

המזכירות הרפואיות בסניף הטורים יותר גרועות לא עושות כלום כל היום חוץ מבלגן ומה הפלא שנים יושבת לה הנהלה או יותר נכון הנעלה של מושחתים מה שמעניין אותם זה לקבל החזרים על המסעדות ומוניות שהם גונבים מכספי המבוטחים דוח מבקר המדינה לא בדק את השחיתות לאורך שנים של הנהלת המחוז והגניבות המתבצעות שם לאורך שנים פני ההנהלה כפניי העובדות בקופה המגעילה נכון פוגעים בעובדים ובשכרם ובתנאי העסקתם ולכן הזלזול במבוטחים שמשלמים על כל ההתנהלות הגרועה במאוחדת בסניף הטורים תמיד העובדים נמצאים בשביתה שהמנהל החדש קודם יעיף כמה הביתה כמו הגברת אביבה לוי והגברת מלכה לוי שכבר 40 -שנה עובדות במאוחדת וחוץ מטיילת וקשקשת ובריחה למקומות אחרים ונסיעות ובתי מלון על חשבון המבוטחים שלא לדבר על חקירות משטרה שעברו מקבלות משכורות על נזקים מתמשכים לאורך שנים לא פלא שהקופה מתנהלת כך מקורבי משפחה אוכלי חינם מקורבים וגנבים שממשיכים לעבוד במאוחדת יאללה הביתה כמובן שרשימת המושחתים עוד ארוכה ואני אדאג שתפורסם בתקשורת שכל מי שהרס את מאוחדת ישלם

* מי שמכיר מבפנים את הקופה   20/05/13 | 12:34

המזכירות הרפואיות בסניף הטורים יותר גרועות על היום טיילת וצחחקת עם כוס קפה ביד אין יחס ואין שירות למבוטחים תנסה להשיג אותן בטלפון מי שאחראי על ההתנהלות הבזויה הם מנהלים אנאלפביתיים גנבים ומועלים שכדאי שהמשטרה תבדוק שם את כל המעילות והגניבות שמתרחשות של כבר שנים מקורבי מועלם שהיו כבר מזמן צריכים לעוף הביתה בושה וגועל נפש

* בשם החוק   20/05/13 | 12:44

עובדים תמימים תבדקו מי מיצג אותכם חבורת מושחתים שפועלת מאינטרסים אישיים וועד שבחר עצמו לוועד ומנצל את מצבכם שאנשי הוועד יראו בתקשורת את השכר שהם מקבלים ואת שאר התנאים הסוציאלים ביום של השביתה ירדו לשבוע נופש באילת ואתם חזרתם לשגרה האפורה ביום שתזדקקו לעזרתם הם ימתחו עליכם קו

* וועד עובדים מושחת   23/05/13 | 11:19

חשבתם למה העובדים בקופה מתנהלים ככה? אןלי עם משכורת של 4000 ש"ח על משרה מלאה ללא תנאים סוציאלים אין מוטיבציה לעבוד! אנחנו מתעסקים עם אנשים חולים, אנשים במצוקה וסופגים כל היום צעקות על החלטות של משרד הבריאות ושל הנהלת הקופה וכל זה כשאנחנו יודעים שהבכירים מקבלים משכורות מנופחות ואדירות אני מבינה את הכאב שלכם אבל לנו אין כוחות ומוטיבציה לתת שירות הולם הקופה מקבלת תמורה לתשלום שלה עבור העובדים

* עובדת קופה   20/05/13 | 20:30