כשצ'אק ברי הגיע להופעה בהלסינקי ב-2013, הקהל המקומי התרגש כמעט כמו שהקהל הישראלי התרגש לקראת ההגעה של ארט גרפונקל (ואגב, אם חשבתם שרק אלינו מגיעים אקטים שעבר זמנם - צ'אק ברי הוציא את האלבום האחרון שלו ב-1979). אבל ההופעה עצמה היתה אכזבה - המוזיקאי בן ה-88 עלה לבמה חולה ולא הצליח להחזיק את השירים, ואף התנצל על הבמה על מצבו. הקהל הפיני יצא מאותה הופעה עם טעם מר, אך לשם שינוי גם החליט לעשות משהו בנידון: חוק חדש שהעבירה המועצה הפינית לערעורי צרכנים קובע כי מעריצים יכולים לדרוש החזר כספי במקרים בהם אינם מרוצים מההופעה, שיגיע עד לחצי ממחיר הכרטיס.
ראש המועצה פול סטאלברג הודיע כי במקרה של ההופעה של צ'אק ברי, מחלתו של האמן היתה סיבה מוצדקת להחזר כספי לקהל המאוכזב. במקרים אחרים, למשל במידה והמופיע עולה שיכור לבמה, לא בטוח שהסיבה תצדיק החזר כזה. "זה לא יוצא דופן בהופעות רוק שהאמנים עולים מסוממים, ובמקרים מסוימים זה גם לא פוגע באיכות הופעתם", הוא טוען. החזר כספי מהסוג שנקבע בחוק החדש יידרש ממארגני האירוע רק במידה ויש הסכמה כללית על כישלון ההופעה. "במקרים כאלה אנשים יכולים לחפש פרצות ולטעון שההופעה נכשלה להרגשתם הסובייקטיבית, אך זה לא מספיק כדי להשיג החזר כספי. חשוב שכישלון ההופעה יהיה קונצנזוס, כפי שקרה במקרה של צ'אק ברי".
איזו הופעה גרמה לכם לרצות לקבל את הכסף שלכם חזרה? כתבו לנו בעמוד הפייסבוק החדש של mako מוזיקה.