ד', בת 33, תושבת הקריות תבעה מכון לייזר להסרת שיער בטענה כי לפני כשש שנים עובדות של המכון פנו אליה ושכנעו אותה לעבור סדרה של טיפולים שלאחריהם לא יצמחו יותר שערות בגופה. "עברתי בדיקה על ידי מומחית במכון שהבטיחה לי שלא אסבול מכאבים. ושאחרי 12 טיפולים 80% מהשיער יוסר מגופי", טענה ד'. לדבריה, היא שלמה סכום של 10,000 שקלים עבור סדרת הטיפולים.
עקבו אחרינו בפייסבוק ותקבלו את כל הכתבות ישר לפיד >
"לפני התחלת הטיפולים לא עברתי שום בדיקות רפואיות ובשום שלב לא נאמר לי שאחוזי ההצלחה יהיו נמוכים. אחרת לא הייתי מתחילה את הטיפולים", היא ציינה. לטענתה, לאחר כמה טיפולים היא נחרדה לגלות שהשיער שוב צמח לה בפנים ובכתפים. "נבהלתי מזה שצמח לי שיער בפנים אז במכון הרגיעו אותי, נתנו לי משחות ואמרו לי לעבור טיפול נוסף".
בתביעה שהגישה ד' נגד המכון לבית המשפט השלום בקריות היא תבעה פיצוי כספי של כ-100 אלף שקל בגין המחדלים הרפואיים, ובכך שלא הוזהרה ולא הסכימה לקבל טיפול כזה וכי נגרמו לה נזקים קשים מאוד. "צמח לי שיער על הפנים כמו של גבר. התגלחתי כמו גבר כדי שלא יהיו לי זיפים על הפנים. נפגעתי גם חיצונית וגם נפשית. התרחקתי מגברים. התביישתי. הובטח לי שלא יצמח לי שיער וקרה ההיפך. המכון העסיק עובדים לא מיומנים שגרמו לי נזקים נפשיים ופיזיים", טענה ד'.
לטענתה, היא פנתה שוב ושוב למכון אבל העובדות אמרו לה שהיא תצטרך לשלם את הטיפולים הנוספים. "הם טענו בפניי שהשיער צמח לי בגלל השתוללות של הורמונים", ציינה ד' בכתב התביעה, "הם גרמו לי לדיכאון ולא יצאתי מהבית בגלל זה".
המכון הגיש כתב הגנה בו ביקש לדחות את התביעה על הסף. לטענת המכון לא נגרם שום נזק למטופלת בעקבות הטיפולים שקיבלה\ שכן היא קיבלה מידע מפורט על אופי הטיפולים, והובהר לה שאכן ההצלחה בטיפולים מסוג זה הוא סביב 80% אבל זה משתנה מאדם לאדם. עוד טען המכון כי הסכים להעניק לה טיפולים נוספים ללא עלות.
השופטת שדנה בתיק החליטה לדחות את תביעתה של ד' בנימוק שלא מדובר בטיפולים רפואיים אלא קוסמטיים בלבד. עוד צוין בפסק הדין, כי ד' הגישה את התביעה כתוצאה מאכזבתה מהתוצאות של הטיפולים וכי ניתן במצב הנוכחי לתקן את המצב בהסרת השערות מגופה. השופטת פסקה כי ד' תשלם למכון הוצאות משפט בסכום של 6,000 שקל.