חברת ביטוח שסירבה לשלם לתושבת אילת על תכולת מזוודה שנגנבה במהלך טיול בקובה חויבה בבית משפט לתביעות קטנות לפצות אותה בסכום של 14,100 שקל. השופט מתח ביקורת נוקבת וקשה על התנהלות החברה.
אנט גרייס נסעה לפני כשנה וחצי יחד עם כמה מחבריה ללהקת פולקלור לטיול בקובה. טרם הנסיעה היא עשתה פוליסה לביטוח תכולת המזוודה בחברת הביטוח "הראל". במהלך נסיעה מטרינידד להוואנה נגנבה מזוודתה של גרייס ממונית מקומית. בתוכה היו תכשיטים, אייפד, מצלמה, בגדים, תרופות ועוד. גרייס נאלצה לקנות תרופות בבית חולים מקומי, ולהיעזר בחברותיה לקבוצה שהשאילו לה בגדים ומוצרי קוסמטיקה.
כשחזרה לארץ פנתה גרייס להראל וביקשה פיצוי על גניבת תכולת המזוודה. החברה סירבה, וטענה שהיא משקרת. בלית ברירה, פנתה גרייס לבית המשפט לתביעות קטנות באילת ותבעה מחברת הביטוח 19 אלף שקלים.
השופט תומר אורינוב הציע לחברה להתפשר עם גרייס, כיוון שברור היה שתכולת המזוודה אכן נגנבה. אולם הראל סירבה להצעה והחליטה לנהל הליך משפטי מלא, כולל דיוני הוכחות והבאת עדים.
להגיע להסכם פשרה עם גרייס שכן ברור שתכולת המזוודה נגנבה והיא ראויה לפיצוי אבל החברה סירבה והחליטה לנהל את התיק כולל דיוני הוכחות והבאת עדים. שניים מחברי הקבוצה העידו לטובתה של גרייס, סיפרו כיצד המזוודה נגנבה והם נאלצו להשאיל לה בגדים ומוצרי קוסמטיקה ונסעו איתה לבית חולים מקומי לרכוש תרופות.
השופט מתח ביקורת קשה על התנהלות החברה לאורך כל ההליך המשפטי. "אודה ולא אבוש כי לא מובנת לי כפירת הנתבעת בעצם התרחשות אירוע הגניבה והתעקשותה בניהול ההליך וחקירת העדים שלוותה באמוציות קשות", ציין בפסק הדין.
לדבריו, הוא לא התרשם שהעדים קשרו קשר כדי לספר על אירוע שלא היה ולא נברא. השופט פסק שחברת הביטוח תפצה אותה בסכום של 14,100 שקלים וכן תשלם לשתי העדות סכום של 250 שקל לכל אחת.