מאות אלפי ישראלים עומדים לצאת לחו"ל בתקופה הקרובה ורשימת היעדים מתפרשת פחות או יותר על פני כל העולם. המאפיין העיקרי שמשותף לכולם הוא הצורך בביטוח נסיעות ייעודי, שיגן עליכם מפני שורה ארוכה של מצבים לא נעימים.
הביטוח כולל באופן מסורתי כיסוי לאובדן רכוש, כבודה, הוצאות רפואיות בחו"ל ועוד. קיימת גם אפשרות לרכוש בנפרד תוספות על כיסוי עבור ביטול הנסיעה וכיסוי לאובדן חפצים אחרי הנחיתה.
הבעיה היא שמלכתחילה אנחנו קונים את הביטוח במטרה לא להשתמש בו. אז איך מתמודדים עם האתגר ומה עושים כדי לבחור ביטוח נסיעות לחו"ל מתאים? הנה כל הטיפים החשובים:
1. בחרו ביטוח שמתאים לסוג הטיול
התאמת הביטוח לסוג הטיול היא תנאי לרלוונטיות של הכיסויים. אם אתם מתכננים למשל טיול אקסטרים ביעדים אזוטריים בדרום אמריקה, סביר להניח שתצטרכו ביטוח אחר לגמרי מאשר בחופשה משפחתית בפריז.
קיימות פוליסות ביטוח שונות שמעניקות כיסוי שמותאם לצורך של כל נוסע ולפי מאפייני הנסיעה. חברת AIG למשל מציעה פתרונות ביטוח לאנשי עסקים שמרבים בנסיעות לחו"ל, פוליסות מיוחדות למי שיוצא לחופשה קצרה בחול המועד פסח, ביטוחים לגולשי הסקי ועוד. הכיסוי מגלם את מגוון הסיכונים הפיזיים ואת הסיכון לגניבת רכוש.
2. רכשו את הביטוח מגורם מקצועי
אל תתפשרו על האדם ממנו אתם רוכשים את הביטוח: לפי הנחיות המפקח על הביטוח במשרד האוצר, ניתן לרכוש ביטוח נסיעות לחו"ל רק באמצעות חברת ביטוח או סוכן ביטוח. ענף התיירות מתפתח במהירות ויחד איתו גם התחכום מאחורי פתרונות הביטוח, אז כדאי להקשיב למקצוענים ולתת עדיפות לחברה מוכרת.
3. בדקו את שירות הלקוחות
הפעלת שירות הלקוחות במהלך החופשה בחו"ל מתבצעת באמצעות יצירת קשר עם מוקד שירות הלקוחות. המשמעות היא שעליכם לבדוק מה מאפיין את אותו שירות לקוחות, מתי הם פועלים, האם ניתן לקבל שירות בעברית וכן הלאה. ודאו שמדובר על שירות לקוחות זמין במשך 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, כדי שלא תגיעו למצב שבו תצטרכו עזרה אבל לא יהיה לכם עם מי לדבר.
4. אל תחכו לרגע האחרון
למרות שאפשר לרכוש את הביטוח בשדה התעופה ובאינטרנט לפני העלייה למטוס, אין סיבה לחכות. השוו כבר עכשיו בין הפוליסות וקבלו המלצות מחברים, קרובים ובני משפחה. פוליסת ביטוח היא אחד האלמנטים החשובים ביותר בנסיעה הקרובה שלכם. תכנון מראש יאפשר לכם לקבל הצעה מסודרת ולהבין מה כוללת הפוליסה. בנוסף, סביר להניח שיהיה לכם קל יותר לחסוך בהוצאות אם תקנות את הביטוח עכשיו ולא ברגע האחרון.