יהודה אלוש, פעיל חברתי, תושב באר שבע הוא דמות מוכרת למדי בעיר. הוא ניהל מאבקים חברתיים רבים על חלקם שילם מחיר יקר, אבל דבר אחד הוא אוהב יותר מהכול: קפה טורקי שחור של "עלית. הוא מקפיד לשתות מדי יום 10 כוסות קפה שחור.
"אני פשוט מת על קפה שחור. אני ובת הזוג שלי שותים המון קפה שחור. מכורים לקפה שחור של עלית. עניין של הרגל וטעם", מספר אלוש.
לפני כשבועיים הגיע אלוש כהרגלו לקנות שלישיית שקיות קפה שחור בסניף ברשת "מחסני השוק". מדובר על קפה עם תוקף עד 23 בדצמבר 2017. סדרה: R:17113:08 . בשבת בבוקר, אלוש פתח את אחת השקיות שרכש כדי להכין לעצמו כוס קפה שחור.
יש לכם תלונה צרכנית? כתבו אלינו money@mako.co.il
"הרתחתי מים בקומקום. פתחתי את שקית הקפה, לקחתי כפית ורגע לפני שערבבתי את המים ראיתי כמה חתיכות של גומי בתוך הקפה. את האמת נבהלתי לגמרי. השקית הייתה אטומה. במבט ראשון הייתי בהלם, לא האמנתי שדבר כזה קרה. תמוה מאוד איך חלקי גומי הגיעו לתוך השקית", אומר אלוש.
אלוש, לא פנה לחברת שטראוס ולא מתכוון לתבוע אותה בכלל על הנזק שנגרם לו אבל החליט להעלות פוסט כדי להזהיר את הגולשים האם נתקלו במקרה דומה.
"אני מקווה שהחברה תבדוק את העניין לעומק ותסיק מסקנות. אין לי זמן להתרוצץ בבית משפט ולתבוע. רציתי לעשות שירות לציבור, לא לעשות מזה הון. אני אשמח לדעת כיצד קרה שגומיות התגלגלו לשקית קפה. אני שותה שנים רבות קפה שחור ולא נתקלתי בתקלה כזו", טוען אלוש.
משטראוס נמסר בתגובה: "צר לנו על החוויה הלא נעימה של יהודה ואנו בקשר ישיר איתו. מדובר במקרה חריג שאינו מאפיין את תהליך היצור שלנו המלווה בנהלי איכות מחמירים. אנו לומדים את המקרה במטרה להפיק לקחים, ככל שנדרש".