הורים ותושבים מקומיים ששולחים את ילדיהם לבית הספר של הצאצאים המלכותיים, הנסיך ג'ורג' והנסיכה שרלוט, מתלוננים ששומרי הראש של השניים חוסמים מדרכות ומשאירים את המנועים של הרכבים שלהם דולקים, בזמן שהם מורידים את השניים בבית הספר.
ההורים, שמשלמים כ-24 אלף ליש"ט (יותר מ-100 אלף ש"ח) בשנה כדי שילדיהם ילמדו במוסד בדרום לונדון, טוענים שהאבטחה סביב הילדים הפכה לבלתי נסבלת ומשבשת את שגרת החיים שלהם. הורה אחד התלונן שרכב האבטחה "חונה באופן קבוע, חוסם את הירידה מהמדרכה, מה שמאלץ הולכי רגל לרדת וללכת בכביש". הוא הוסיף ש"הוא לא יודע איך אנשים בכיסאות גלגלים מצליחים לעבור. הם סיוט מוחלט".
אחר טען שהם התלוננו ישירות בפני שומרי הראש על כך שהמנועים של כלי הרכב ההיברידיים שלהם פועלים כשהם מורידים את הילדים בביה"ס, כאשר שומרי הראש טענו: "אנחנו צריכים לטעון את המצבר". "אני אישית חושב שהאמא של הנסיך והנסיכה לא יודעת על כך דבר. אולי צריך להתריע", כעס אחר.
מה"דיילי מייל" פנו לארמון קינגסטון לתגובה, אך מהארמון מסרו שהם לא מגיבים לענייני ביטחון.