מלחמת חרבות ברזל הביאה איתה כידוע גם אתגרים עסקיים שהשפיעו על לא מעט ישראלים. חברות מקומיות שרצו להשאיר את העובדים שלהן ניידים וזמינים נתקלו בטיסות מבוטלות, שדה תעופה שמתפקד חלקית ופעילות עסקית שממשיכה ברחבי העולם כרגיל ומצפה מישראל להתנהג בהתאם. "לקוחות שלנו חיפשו מפלט בערים מרכזיות באירופה כדי שישמשו אותם כציר שממנו יוכלו לטוס ולתת שירות בכל נקודה על הגלובוס", אומר עו"ד רן אטס, מנכ"ל ובעלים שותף של רדיוס נדל"ן - אירוח לעסקים.
בשבועות האחרונים, החברה סיפקה לדברי אטס פתרונות דיור לקבוצות של עובדים, החל מ-4 ועד 30 עובדים, בעיקר מתחום ההייטק, ושיכנה אותם בלונדון, מינכן, ברלין, ורשה ופראג. "טיפלנו בצעירים וצעירות רווקים שטסו לבד וגם במשפחות עם ילדים. מרביתם הגיעו לתקופה של חודש ויותר והחברות בוחנות כרגע את הארכת השהייה שלהם במקום".
לספק לעובד בחו"ל שגרת חיים מלאה
רדיוס נדל"ן היא חברת התיירות העסקית המובילה בארץ לפתרונות אירוח והלנה בישראל ובחו"ל. עבור מי שאינם מכירים את התחום, מדובר בתעשייה עולמית שקופה של עשרות מיליארדים בשנה המציעה לעובדים את השילוב בין הנוחות והחמימות של בית לצד השרירותיות והחוויה של בית מלון.
"כל עובד של אפל או מטא צריך לישון איפשהו ברגע שהוא נמצא בשהות ממושכת, של מס' שבועות או יותר בארץ או בחו"ל, ומלון אינו הפתרון האידיאלי לכך. אנחנו מציעים דיור מקצועי לחברות בתצורה מלונאית. כלומר דירות מרוהטות באופן מלא, עם עמדות עבודה בדירה, אפשרות לצ'ק אין עצמי (ובחלק מהמקרים קבלה שפועלת 24/7), העברות מ- ולשדה התעופה, שירות לקוחות 24/7 בעברית, WIFI מהיר בחינם, כך שכל מה שצריך הוא להגיע לדירה, להתמקם ולעבוד".
Corporate Housing לעומת Airbnb
Corporate Housing ובעברית "דיור תאגידי", הוא רחוק מתחליף אייר בי אנד בי או דירה שמזמינים מאתר בוקינג. "דיור לעסקים הוא תחום עם תקינה בינלאומית", אומר אטס, "אייר בי אנד בי או כל פלטפורמה אחרת, מחברת בין אדם יחיד לבעל דירה, בעיקר למטרות נופש, כאשר הדגש הוא על איתור דירה בלבד, ואין וודאות לגבי איכות הדירה שהוזמנה. זה לא פתרון לחברה שזקוקה לגוף רציני שיספק לה מענה מקצועי והוליסטי שהוא הרבה מעבר למיטה. למשל, לעובדים שהעברנו כעת לפראג, סיפקנו סקירה רחבה על העיר, איתרנו משרדים זמניים ולפי מיקומם התאמנו להם גם דיור המותאם לצרכים שלהם באזור שוקק חיים שיגרום להם ליהנות מהעיר בתקופה הקרירה והמושלגת הזאת וגם יאפשר להם להמשיך בפעילות העסקית השותפת מהמשרד ו/או מהדירה.
"לרדיוס יש הכרה ותקינה בינלאומית ייחודית ובלעדית בתחום האירוח, אחרי שעברנו תהליך אשרור ארוך ע"י Bureau Veritas, חברת התקינה הגדולה בעולם. בין היתר, אנחנו מייצגים בארץ פעילויות של מטא ואמזון ועוד מגוון רחב מאוד של חברות. אנחנו מקיימים שיתוף פעולה רוחבי עם מס' רב של שותפים - ספקים וארגונים ברחבי העולם שעומדים באותם סטנדרטים מחמירים. הם תמונת המראה שלנו בכל נקודה בגלובוס ואנחנו משמשים עבורם כגוף הביצועי לפתרונות מגורים בישראל עבור עובדים המגיעים מחו"ל. תחום שאגב לא נפגע במלחמה כמו תיירות הנופש כי הפעילות העסקית בארץ המשיכה ולכן נותרו כאן לא מעט עובדים שמתגוררים בדירות עם ממ"ד".
מהם הסטנדרטים המחמירים של דיור תאגידי?
"אנחנו עובדים לפי פרוטוקול מסודר שאנחנו מחויבים לו החל משלב האיתור, ההזמנה, ההתנהלות החשבונאית מול הלקוח ועד לסיום תקופת השהות: בתחום הדיור התאגידי יש בדרך כלל משך שהייה מינימלי של 14 לילות. בכל דירה יש מטבח מאובזר לחלוטין שמעניק לעובד תחושת עצמאות וביתיות. בנוסף, הדירות מכילות, עמדת עבודה, מכונת כביסה ומייבש כביסה, שירותי ניקיון פעם בשבוע ועוד".
"אנחנו מספקים שירותי איסוף מ ול-שדה התעופה, מכינים לדייר Welcome Package עם פריטים שיסייעו לו להסתגל למקום החדש ומציידים אותו במידע שיסייע לו בפרקטיקה של היומיום. לישראלים חשובה התקשורת בעברית והם לרוב מעדיפים לפנות לשירות הלקוחות שלנו כאן שפעיל 24/7 ונותן להם מענה לכל מצב – מקומקום שהתקלקל ועד החלפת מנורה או איפה למצוא את הצ'יינג' הקרוב".
"כשאנחנו מטפלים בקבוצות שיוצאות יחד, כמו בתקופה הזו, אנחנו מספקים להן פתרון דיור בבניין אחד או שניים, כך שיישארו יחד. יש לנו דירות שהעובדים עוברים בהן ברוטציה, כאשר כל עובד נשאר לפי החלטת החברה ל-3 חודשים. המטרה שלנו היא לספק לעובד שגרת חיים מלאה. לא צריך להביא שום דבר מעבר ללפטופ ומזוודה".
תיירות עסקית - מענה בארץ ובעולם
לדברי אטס, התנהלות בתוך סביבה עסקית שונה מאוד מתחום הנופש. "אין לנו מתחרים בישראל שמספקים את אותו שירות ומגיעים עם אותו ידע וקשרים בענף. בסופו של יום לחברה עסקית יש צרכים שונים לחלוטין מאשר אדם הנוסע לצורכי נפש לתקופה של מס' לילות. דוגמא טובה לכך היא שכבר בתחילת המלחמה תרמנו הרבה דירות למפונים שהיוו פתרון אידיאלי מחדרי מלון סטנדרטים וצפופים. מדובר במגוון רחב מאוד של דירות החל מ- 45-50 מ"ר ועד 150 מ"ר שלרוב יותר חסכוניות משהייה במלון. זה לחיות בתוך הבית שרחוק מהבית.
"בחלק ממתחמי הדירות, כמו בווייטנאם וסינגפור למשל, יש לנו גם חדרי כושר, ספא ובריכות. לחברות חשוב מאוד לוקיישן שהוא גם נוח וגם בטוח ואנחנו דואגים לספק להם את זה. כל הבניינים שלנו בארץ ובחו"ל מרושתים ומצולמים ועברו אישור של מערך כיבוי אש וכל אמצעי בטיחות נוסף שנדרש. כחלק מתהליך החשיבה וקבלת ההחלטות המלצנו על פראג לאחת מחברות ההייטק שפנו אלינו בשבועות האחרונים והתלבטה לגבי יעד למעבר, דווקא מכיוון שהיא מאוד ידידותית לישראלים ומעניקה תחושת ביטחון".
לעוד פרטים על פתרונות הדיור של רדיוס, לקוחות החברה ותמונות של דירות אמיתיות אליהן תוכלו להעביר עובדים, היכנסו כעת לאתר.